受新冠疫情的影响,全球旅游市场按下暂停键。长期的暂停催生的是热烈的讨论,其中会不会有报复性反弹,是蓝裕文化主题开发设计院最关心的问题。我们认为讨论终归只是讨论,在未知情况下,没有根据的判断都站不住脚,所以我们要看实际数据。
报复性反弹估计来不了了
我们不妨碍先来看看2020年的五一旅游数据。文化和旅游部统计数据显示,今年“五一”假期,全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元。
我们再来看看2019年的五一情况。2019年“五一”假日期间全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元。
这两个数据没有太大的可比性,毕竟2019年是文旅融合大年,而2020则是文旅融合后的第一个大挫折。2019年3天假期,日均游客6500万,日均收入392.2亿元,2020年5天假期,日均游客2300万,日均收入95.12亿元。游客量约为1/3,而收入约为1/4。从这个数据来看,蓝裕文化主题开发设计院认为,游客出行意愿减弱,旅游消费减少。新冠疫情下,公司收入大受影响,人们的消费欲望也受到遏制。
现状和实际数据的说明问题
如果您觉得这个判断有点草率,我们接下来看看五一旅游的更多专家观点和现状。
4月29日下午,北京市宣布公共卫生应急响应级别调至二级,北京“五一”出游的需求应声上涨,许多消费者临时增加了出行计划,京津冀区域业务需求量激增。同时,首都的带动作用也是给全国人民打了一剂兴奋剂,吃了一片安心丸,大家出游的欲望强烈。
受上述消息影响,携程方面数据显示,北京居民抢购携程爆款酒店券的数量便猛增650%;而众信旅游紧急调整产品计划、增加产品供应,以满足市场出游需求。
值得注意的是,5月2日,北京发放5000万元惠民文化消费券等措施也进一步提振了假日旅游消费。
中国旅游研究院院长戴斌表示,从数据来看,今年“五一”假期旅游人次及旅游收入增长明显意味着旅游消费信心在逐渐恢复。
根据同程旅行的假期盘点,“五一”期间全国交通出行客流量超预期,日均客流量创下了自春节黄金周以来的最高纪录,尤其以水路客运的复苏最为有力,4月30日至5月3日的累计旅客发送量已经达到了去年同期的75.3%。假期出行客流结构主要以探亲和旅游客流为主。
值得注意的是,由于大部分旅游景区限流及跨省跟团游暂未开放等原因,今年“五一”假期的旅游消费主要以周边游为主,各个细分市场呈现出“百花齐放”的热闹景象。
此外,今年“五一”假期全国各地的民宿需求复苏趋势明显,尤其是本地需求增长显著。来自同程旅行旗下程猫民宿的数据显示,“五一”期间广东、浙江、四川、福建、江苏、湖南、云南、山东、重庆、广西地区的民宿需求旺盛。
根据小猪数据显示,五一假期期间,北京用户民宿预订量环比涨幅超500%,天津、秦皇岛、厦门、丽江、桂林、西安成为最受北京用户预订民宿的旅游目的地,湖州、丽江、厦门、桂林、川渝等飞行距离超1000公里的目的地民宿订单涨幅明显。
疫情为今年的“五一”旅游消费带来了很多特殊的元素,例如直播以及消费券等方式进一步助推“五一”假期消费。
陈刚在快手直播间直播带货,直播观众累计达到383.5万人,拿下1605万元交易额。而梁建章从3月25日至今累计进行了共8场直播,带货破2亿元。另外,今年“五一”假期到来前,吴志祥的“非凡园区YE”直播带货首秀一共发出了3000万元消费券,为苏州工业园区等目的地的“五一”旅游消费实力“带货”。
据携程数据显示,平台“五一”期间的订单比上一周增长130%。基于防控措施的调整,用户预订呈现“临时化”,“说走就走”的订单增量明显。
此外,同比去年五一,夜经济活跃度已经恢复90%,从消费金额看同比增长了20%。“五一”前三天,夜间活跃度增长最快的是餐饮、景区、共享单车和酒店。
从上述数据来看,相信大多数人还是会比较乐观,一片好景。但蓝裕文化主题开发设计院认为,我们要更多的看到的是逐渐恢复,夜游、民宿等新兴旅游形式个别需求旺盛,直播这一新型营销脱颖而出。我们认为,这对旅游行业有了更多的要求,人们愿意出门消费,但也会衡量消费的价值。创意、新颖的旅游形式才是游客希望有的体验。
新奇体验才是真正的核心
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【#湖南一景区免费发一米帽#:请游客保持距离】
5月2日,在湖南岳阳平江石牛寨景区,游客们都戴上了有趣的“一米帽”来保持人员之间的安全距离,以确保疫情防控的要求。所谓的“一米帽”其实就是普通的帽子上绑了一根1米长的塑料棒或者长条气球。据景区工作人员表示,当天给排队的游客都免费发放了“一米帽”,提醒大家有序游玩。
2
【#南京# #无人机硬核喊话小姐姐五一上线#】
“玩归玩,闹归闹,别拿安全开玩笑!”“仙女们不要丢垃圾,凡间的文明规范了解一下”五一假期,因"无人机硬核喊话"走红的#南京无人机喊话小姐姐假期再上线#,她现身溧水天生桥景区,用俏皮喊话提醒市民文明休闲、安全玩耍,依然犀利可爱、金句频出 #城管小姐姐又双叒喊话了#
特殊五一特点也不一样
1. 智慧旅游作为新的服务和治理手段在保障假期旅游平稳有序方面发挥重要作用
“武汉战疫”微信小程序上线了“热点区域客流量”新功能,游客可实时查看黄鹤楼、汉口江滩、东湖绿道、楚河汉街等市内14个热门景区、热门商圈的当日客流量,提示各景区饱和度趋势。云台山景区在景区入口处开通直达单个景点的专线车,由智慧平台分析各景点客流情况后发布指令,调度专线车按指定线路运行,引导游客避开热门景点,实现科学分流;借助智慧旅游管理系统,提前预警分析客流趋势,在客流达到预警线时,景区调集公安、交警在高速路口、重点路段启动分流劝返,在达到满员后,关闭前往景区通道。龙门景区充分利用智慧平台,统筹指挥景区各项管理和游客接待工作。利用“健康码”验码关口前移,减轻检票口压力。同时通过采取无接触服务、优化服务质量、党员志愿者服务等措施,确保旅游秩序的安全有序。云南省“一部手机游云南”APP新增“入园预约”功能,游客可在页面中选择景区后,填写个人信息并提交及完成预约。丽江玉龙雪山将老收费站的“三扫一测”与门票站的票务检查分开,使游客入园更加有序快捷,避免聚集和拥堵。昆明市“七彩云南·古滇名城旅游度假区”运用大数据和云技术,超过载客量,系统自动停止售票,入园时需出示入园码、云南健康码并通过体温检测。西双版纳、红河、临沧等地通过微信公众号、景区电子标识牌、人工指引等方式及时发布景区限流、分流和疫情防控提示。广西通过“广西文化和旅游厅”公众号、“广西游直通车”微信小程序实时发布景区流量和出行提示,并为游客办理网上预约购票。通过景区信息监控平台,实时查看全区各主要旅游景区的游客动态,当游客量达到最大承载量20%时实行第一次预警,达到26%时第二次预警,达到30%时,停止售票和游客入园(区)。
2. 乡村游、周边游等近程旅游成为假期游客出游热点
甘肃省文旅厅推出以室外旅游为主的“五一”小长假九大主题旅游产品,引导广大群众通过就近错峰出游,探丝路风情,品陇原乡愁,纳山川灵气,养健康身心。信阳市鸡公山“狂欢龙虾节”美味食物与精彩节目云集,给广大游客上演了一场完美“食”听盛宴;光山县“百花迎春”暨“盛世芍华”乡村文化旅游节香艳开启。汝州市以陵头镇段子铺村的“窑洞民俗村•王湾”、临汝镇郝寨村的“凉水泉•农乐园”为特色的乡村旅游持续发力。开封市黄河生态廊道示范带、朱仙古镇、陈留古镇、余店民俗村、大美西姜寨等乡村旅游吸引大批市民前往观光休闲旅游。山东各地推出赏花、采摘、登山、骑行等一批符合时令特色的文化和旅游产品。济南推出了绿水青山生态游、快乐泉城亲子游、浪漫田园乡村游、诗意济南文化游等4大主题、60多项文化和旅游休闲活动;东营市围绕“黄河入海 我们回家”“承诺•祝福”主题推出9条精品旅游线路;济南、德州等市公共文化场馆推出摄影展、书画展等文化惠民活动;青岛市推出12条旅游线路。潍坊市推出健康养生、研学修习等8个系列52条旅游线路,实现多线路引流、多产品分流、分散式游览,丰富了游客旅游选择,有效分流了热点景区压力。
3. 丰富的文化和旅游活动为游客带来多彩假期体验
湖南各大景区捧出“非遗节目单”。在通道皇都侗文化村,民族体育竞技、侗族非遗乐器体验、亲水平台演出、侗族不倒翁表演、芦笙踩堂等让游客回味无穷,大型实景演出——《让世界侗听》精彩纷呈。洋沙湖景区“千人祈福”“国潮音乐会”“汉服大巡游”“国潮春日市集”等活动,吸引了众多游客参与,体验感十足。在桃花源景区,秦谷里古老的婚礼、祭祀带来神秘巫风楚韵,桃花妹的风情表演与农家竹兜舞浸润着乡愁乡情。吉首市矮寨奇观景区推出“苗族四月八”活动,游客们学苗族鼓舞,赏茶艺表演。江苏通过新媒体、虚拟现实等方式,推出2120个线上赏景、看展、观演项目。启动“水韵江苏•又见美好”江苏人游江苏主题游活动,发布省内30条“治愈系”精品旅游线路,涉及全省13个地市,涵盖世界遗产、A级旅游景区、星级宾馆饭店、旅游度假区、主题公园、特色小镇、旅游风情小镇等。陆续开展曲艺进景区、非遗文化进景区、园林实景演出、欢乐游园会、迎接春天实景诗会、非遗线上展播等140多个线上线下活动,丰富了假日市场产品供给,满足了不同层次游客需求。重庆美术馆举办了“重庆美术馆馆藏摄影作品展”“阻击——合川区抗击新冠肺炎疫情主题艺术作品展”3个展览,开州区举办了首届绣球花节,垫江县举办了天竺牡丹节,巫溪县举办了红池坝杜鹃花节,丰都县推出购门票享年卡套餐活动等。
迪士尼下周开园验证
梁建章表示,用户需求不只是“五一”,随着大家安全出行信心慢慢恢复,旅游市场也会逐步升温。除了特价产品,长期来看,特色高端休闲度假类型酒店、主题类酒店是未来市场热点。“五一”假期之后,6月份将迎来端午小长假,业内人士认为,旅游消费市场将会得到进一步恢复。
这不,随着市场的回暖,迪士尼将在5月11号下周一限流重新开放。这跟蓝裕文化主题乐园规划设计院前期透露迪士尼在彩排节目的消息一致。到底能不能报复性反弹,迪士尼开园后的情况会给大家更明朗的认识。
旅游市场会不会报复性反弹,从五一的数据来看,蓝裕文化主题开发设计院认为并不乐观,随着迪士尼的正式开园,我们认为,这个判断会得到进一步的验证。