如今要在上海的网红餐厅吃个饭，
排队2小时是小意思，
排队5小时是常有的事
如果出去逛一圈，过了号，
还得重新排队，
好不容易排到了号，
说不定还会被限时用餐。
近日，
上海的郝先生在点都德七宝店为女儿办生日会，
就因用餐超时弄的很不开心。
今年年初，
广州人气茶餐厅“点都德”开到上海，
吸引一大波顾客前去品尝，
至今仍是网红餐厅中的“爆款”。
（点都德餐馆）
8月30日，正值女儿生日，
郝先生一家和女儿的几个同学家长相约家庭小聚。
当晚，3个大人4个小朋友相聚在点都德七宝店。
考虑到孩子们很喜欢这些造型可爱的餐点，
郝先生和妻子一口气点了38道菜。
（郝先生38道菜的付费凭证）
在用餐期间，
郝先生和妻子也不忘留意上菜进度
中途发现可能点多了，上菜进度也不快，
于是试图将还没有上的菜退掉，
但没有获得餐厅的同意。
无奈之下，
郝先生等人只能边聊天边等待着其他菜品。
谁知在用餐接近2个小时后，
郝先生等人没有等到菜品上齐，
却等来了用餐时间已到的通知。
服务员告诉郝先生，他们的用餐时间到了。
虽然在用餐之初，
服务员就有告知其用餐时限的问题，
然而这个时候还有约6道左右菜品尚未上齐。
郝先生描述，服务员的语气不太友好
且一直催促和劝离
导致气氛一度很尴尬
还有一个小朋友曾出言提议：
“要不我们去走廊上吃吧？”
十几分钟后，菜品终于上齐，
郝先生等人将新上的点心打包后，
快速离开了餐厅。
一场开心的聚会，因用餐超时，而尴尬中止。
事发后，郝先生将自己的遭遇写在了微博上，
并质疑：
还没吃完，服务员来告诉我们，
你们可以结束了，两个小时快到了。合理么？
广州市点都德饮食有限公司工作人员杨小姐表示，
点都德已获知了郝先生的遭遇。
她强调，点都德本意并非逐客，
两小时就餐限时，只是一个温馨提示，
而非强制性措施。
可能在客流高峰期的时候，服务员的态度，有一些欠缺。这件事发生后，我们已和上海的门店有沟通过，告诉他们不要强制要求顾客怎么样，而是要有弹性的和客人说明情况，大多数顾客是会理解的。之所以设置2小时就餐时限，主要是希望在高峰期，为其他排队的客人错开一些时间，让排队的客人能够对用餐时间有所把握。“我们公司从未要求过顾客吃两个小时后马上就走，我们只是做了一个温馨提示，这不是一个通知、命令或公告。”
据了解，由于排队过于火爆，
不少网红餐厅都设置了用餐时限。
但这些餐厅大多表示，用餐时限非强制性规定。
对此，大家也有不同的看法
有网友支持热门餐厅实行限时制度，
这个制度的存在，
让排队者有了更多的就餐机会。
也有不少人觉得在这件事上处理不合理
毕竟菜都没上完，
等餐时间是否也需要给出赔偿？
还有的觉得限制就餐
只接受“自助餐”
而咨询律师之后，
他们也给出了专业意见。
赵山律师认为，
经提前告知的限时就餐规定，
属双方意思自洽且协商一致的情形。
“从消费者权益角度，限时就餐似乎侵犯消费者权益，涉嫌霸王条款。之前消费者保护协会亦曾通过消费提示等谴责商家。但此类事件真正通过诉讼维权案例不多见。主要是一般限时就餐，商家都会提前告知明确说明。消费者在消费前已经明确知道该时间限制，且同意这个限制，然后进行的就餐，在合同法上是双方意思自治且协商一致。跟着法治思维的进步，自愿协商一致思维逐步加强，社会应该能够接受限时就餐等消费模式。”
来源：新闻晨报、杭州交通91.8
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菜没上完就让人家走
这样的餐厅大家会去吗？