84337111！大连24小时防控热线

“对前段时间湖北来连人员行踪有监测吗？”

“什么算是疑似病例？”

“个人很想做病毒检测可以吗？”

……

1月23日下午1时起

大连市疾控中心

新型冠状病毒感染的肺炎

防控热线

84337111

开始24小时服务

工作人员每天都要接听

上百个咨询电话

他们每天10个人，三班倒

时刻接听

1个号，4部电话

可以同时答复4个咨询

热线电话不光要

随时打得通、接得上

还要问详细、记明白

为此，所有值班员

都经过了专门培训

　　在《咨询工作接听记录单》上，清清楚楚又密密麻麻地记录着时间、接听人、来电人信息（自愿提供姓名、性别、年龄、电话号码等）、咨询事项简要概述等内容。

　　值班员：大家（来电咨询人）都很配合，留下电话一旦有新情况便于追踪。

热线电话

让不少人安了心

大连市疾控中心应急工作部部长 吴隽：那天晚上我们接到了一名从武汉回连的医务工作者的咨询电话，他自述回连后已自行在家隔离，但出现了低烧现象，咨询怎么办。我们详细问询后发现他还够不上就医指征，就按照防治指南给他提供了建议，让他安心继续在家隔离。第二天，他又来了电话。高兴地说，体温正常了。

随着全市联防联控机制的

建立和完善

热线解答、转拨的任务

也越来越重

大连市疾控中心应急工作部部长 吴隽：我们希望大家来问询，问了心里就不慌了。

再划一遍重点

想了解新型冠状病毒知识

就打这个电话

0411-84337111

大连市疾控中心

整理了一份

市民最常咨询的6个问题

一起来了解

来源：大连发布（微信号：dl-fabu）

编辑：舒心侨

校对：张军

责编：李元臣