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中国在通讯网络建设方面的投入方面一直处于世界一流水平，更是有三家运营商共同服务用户，而中国移动除了起步更早，在全国范围内的网络信号基站建设方面也更全面。所以中国移动在营收方面一直处于缓步增长的状况，而收入水平则比另外两家通信运营商加起来还要多。但就在最近，中国移动在2019年上半年的收入成绩得到公示，立刻引来消费者和行业热议。
整体来看，中国移动双收下滑。和2018年上半年同期对比，中国移动的营运收入下了了0.6%，达到3894亿元。作为一家通信运营商，主要营收来源自然就是通信服务，而作为营收主体的通信服务，其整体收入则比去年同期下降了1.3%，为3514亿元。而作为判断企业竞争实力和创收水平的净利润表现，中国移动则同比下降了14.6%，2019年上半年净利润只有560.63亿元。
这样的业绩表现当然显得十分意外。但是中国移动却给出了解释，总行业整体来看，三家通信运营商都出现了同样的财务表现，而产生这一原因的则有两个主要原因，首先是流量红利已经趋于饱和，以往通过流量红利正在而取得快速发展已经不可能重现；另外则是工信部所提出的“提速降费”政策，这对整个行业都造成了一定的冲击，国内的三家运营商都有一定的业绩下滑趋势。
而对于下滑14.6%的净利润，中国移动也对这一明显的下降比例指出了原因所在，从收入以及成本两个角度来看，“提速降费”减少了部分收入。此外，按照工信部的要求，国内三大通信运营商都在上一年年底取消了流量漫游，这就导致中国移动在上半年整体减少了47亿元的收入。和收入减少形成对比的则是成本的增加，作为5G元年，中国移动投入了更多的资金用于建设5G。
从目前来看，中国移动将5G视作了投资重点，不过5G建设的任务非常繁重，除了覆盖区域十分庞大之外，还采取了新建和改造两种方式建设5G网络信号基站，想要做到5G网络完全覆盖的程度仍然需要一到两年时间，这也意味着中国移动会在未来一段时间里都无法改善营收下滑的趋势。然而关于中国移动的解释和投注5G建设，有用户给出了不同看法。
作为一家通信运营商，中国移动从根本上是依靠用户来获得收益的，而中国移动却没有指出目前用户的问题，从多家数据机构分析来看，在提前试行携号转网的城市中，中国移动办理这项业务的用户人数最多。所以携号转网全面开放后，可能还会有大量用户转出移动。虽然中国移动将投资重心放在5G建设上，从企业的角度而言并没有什么错。但是对于近年来用户们的各类投诉意见却没有吸纳并改进，如果失去用户这一根本所在，那么作为一家通信运营商又何谈盈利呢？大家对于此事又有什么看法呢？
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