2020年8月26日,新潮品牌升级发布会在上海举行,300多位知名企业家、行业专家和主流媒体代表,共探电梯媒体数字化新方向、新趋势。会上,华与华创始人华杉带来《不败兵法》的主题分享。
华杉说,广告、营销、品牌,可以归结为这几大本质,即:广告的本质、媒介的本质、流量的本质、竞争的本质、企业的本质和品牌的本质。为什么要讲本质?华杉认为,无论任何问题,一定是要有哲学级的洞察,才能找到原理级的解决方案。
1.广告的本质
广告,除了大家理解的到达率以外,还有两个重要指标:传达率和仪式性。传达率比到达率更重要。传播的关键不在播,而在于传。传出去的东西不是一个结束,而是一个抓手,一个开始,去抓取受众脑海里已有的东西,并把这个信息传达给更多人。
广告的仪式性,这是媒介环境学的问题。形式即内容,媒介即信息,贵的、公开的广告具备了仪式性的特点。纽约时代广场是世界的十字路口,电梯就是社区的十字路口。而新潮传媒牢牢占据了社区十字路口的媒介环境优势,“广告投新潮,全家都看到”越多人看到,信号能量就越强。
2.媒介的本质
媒介的本质,媒介即讯息,媒介是人的延伸,媒介就是权利,媒介决定这个时代,媒介决定人类社会的组织,也决定我们的营销。
从文字时代,到广播时代,再到电视时代,以及现在的互联网时代,媒介形式不同,权力、话语也在不停转移。在不停的变化中,新潮传媒在这里面,从写字楼到社区;从全国联播到可以单个屏幕的投放;从单纯的电梯屏幕投放,升级到“电梯+百度+互联网”的线上线下整合投放,不断开辟自己的主场。
3.流量的本质
流量的本质最主要的就一个词:“流量主权”,流量主权到底在谁的手里?流量从哪来?从渠道来,从广告来,从品牌来。如果你买流量,流量是越买越贵;但你买广告,你的流量是越来越便宜。广告不是费用,而是投资,甚至不是投资,而是储蓄,让流量成本趋零。
一个品牌就是一个流量主权,你首先要充分发挥自己自媒体的价值,把自己的流量转换开发出来。比如新潮传媒的logo,在所有的电梯屏幕上,都有一个闪烁的上上下下的箭头,代表着电梯的上上下下,就能够极大吸引受众眼光,达到主动引流的目的,这便成为基于电梯环境里的“超级符号”。
4.竞争的本质
竞争的本质不是为了打败对手,而是为了赢得利润。所以,竞争应该盯住顾客,而不是盯住对手。竞争不应该是相互排他,而是始终坚持“三个代表”,第一,始终代表先进的生产力;第二,始终代表先进的文化,第三始终代表顾客的利益。与客户共赢,品牌才具备真正的竞争力。
5.企业的本质
企业为什么会产生,是因为能解决社会的某一方面的问题,把这个解决问题作为的经营的使命。每个企业设计的架构和经营的活动是不一样的,“独特的经营活动”带来三个价值,第一,独特的价值,第二,总成本领先,第三是竞争对手难以模仿。
兵法首先不是战法,而是不战之法,不是战胜之法,是不败之法,不是战而胜之之法,而是先胜后战之法,我们真正要追求的是,只要我能立于不败,永不出局,永远为顾客的利益而战斗。