“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。言谈间，体现的是教养和风度。急事，慢慢地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说…10个沟通技巧让你的人际关系更融洽。
（资料来源：人民日报微博）