包头的市民朋友们注意啦！
2019-2020采暖季
就要到了
这些事你得知道！
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采暖期缴费开始了
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一年一度的供暖期马上就要到了
2019-2020年供热费用是这样规定的
根据包发改价字【2008】585号文件规定，集中供热收费公式为：居民住宅热费=建筑物总面积×3.5元/平方米×6个月；非居民住宅热费=建筑物总面积×4.4元/平方米×6个月（超高建筑物需折算超高系数）。
包头市热力总公司热用户，即日起可携带用户信息卡至中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、中信银行的营业网点或通过网银、手机银行、ATM等渠道交纳热费。 还可以通过“包头热力”公众号或支付宝APP随时随地交纳供热期热费。
温馨提示：
根据《包头市供热条例》规定，热用户未按时交纳热费的，自供暖期开始十五日起，按照所欠热费总额的1‰按日加收违约金，请用户提前交纳热费，以免造成额外的损失。
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包头市热力总公司辖区内热用户2019-2020年供热期停止、恢复用热工作开始办理
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从8月1日开始，包头市热力总公司辖区内热用户2019-2020年供热期停止、恢复用热的工作开始办理，我公司为保障供、用热双方的合法权益，按照《内蒙古自治区城镇供热条例》、《包头市供热条例》相关规定以及包燃热政【2015】57号文件，特制定了停供及恢复用户办理流程，要办理相关业务的热用户抓紧时间，以免错过受理期限。
打算办理相关业务的小伙伴们
抓紧时间！
以免错过受理期限！
申请停供用户办理流程 1、热用户应在8月1日至10月1日的正常工作日到所属热力站提出申请，填写《热用户停止用热申请表》。
2、停止用热申请为一个采暖期，如2018-2019采暖期已经申请停止供热，2019-2020采暖期仍需办理申请停供手续。
3、热用户停止用热须交纳基本热费（热费总额的15%）。住宅改为办公、生产、经营等场所的用户按照非居民用热交纳基本热费。
4、申请停供用户提出停止用热申请后，所属热力站负责分离其供热系统，并对其供热系统进行监督管理。申请停供用户也应配合热力总公司在规定时间内入户检查其供热系统状态；如无理拒绝将按正常供热用户处理。按照《内蒙古自治区城镇供热条例》、《包头市供热条例》的规定，每个采暖期只受理一次申请停供。
5、申请停供用户要妥善保护锁闭阀、热表等设施设备。管道井自锁用户需将钥匙存放中心站以备检查。用户在《热用户停止用热申请表》上签署锁闭阀、热表等设施设备由用户自行保管的内容，热力站做备案登记 。
温馨提示
1、欠费用户申请停供须缴纳所欠费用后并在规定期限内申请停止用热。
2、用户私自恢复用热，按照《内蒙古自治区城镇供热条例》及《包头市供热条例》相关规定处理。
四种情况不受理停止用热
1、新建住宅第一年交付使用的。
2、供热系统不具备分户控制条件的，包括办公、生产、经营等场所应按整体面积办理却以局部面积申请的。
3、危害共用设施安全运行或者相邻热用户正常用热的。
4、非单独、密闭空间的；未与整体面积一同申请的阁楼等；欠费用户及未办理恢复用热手续私自恢复供热的。
热用户恢复用热办理流程
热用户需要恢复用热的，应当交纳当期热费。为确保正常用热，热用户于10月15日前向热力总公司提出恢复用热申请并交纳热费。对符合恢复用热要求的用户，所属分公司热力站在2日内完成恢复供热（欠费热用户恢复用热在补交全部欠费并缴纳本年热费后5日内完成）。按照《内蒙古自治区城镇供热条例》、《包头市供热条例》的规定，每个采暖期只受理一次恢复用热。
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包头市热力总公司2019-2020年供暖期服务区域明细
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2019-2020年供暖马上就要来临，为了服务好广大热用户，包头市热力总公司将各分公司的服务热线和服务区域告知用户，请热用户妥善收藏，以便家中有不热现象，我们能及时为您服务。
供热一公司
服务热线： 5901201
服务区域：
1、林荫路以东、莫尼北路以南、阿尔丁北大街以西、团结大街以北区域。
2、阿尔丁大街以东、文化路以南、富强路以西、青年路以北区域。
3、富强路以东、文化路以南、呼得木林大街以西、钢铁大街以北区域。
供热二公司
服务热线： 2108154
服务区域：
1、白云路以东、团结大街以南、阿尔丁北大街以西、钢铁大街以北区域。
2、鞍山道以东、林荫路以西、团结大街以北区域。
供热三公司
服务热线： 2166381
服务区域：
1、林荫路及林荫南路以西、钢铁大街以南区域。
2、软水站所管辖区域。
3、二冶自管站。
供热四公司
服务热线： 2166250
服务区域：
1、鞍山道以西、团结大街以北区域。
2、白云路以西、钢铁大街以北、团结大街以南区域。
3、尾矿坝供热区域。
供热五公司
服务热线： 5901114
服务区域：
1、钢铁大街以北、阿尔丁北大街以东、青年路以南、民族东路以西区域。
2、钢铁大街以南、林荫路以东、友谊大街以北、民族东路以西区域。
3、林荫南路以东、友谊大街以南、市府西路-新光西路-沼潭西路以西区域。
供热六公司
服务热线： 5901249
服务区域：
1、富强中路以西、青年路以南、民族东路以东、友谊大街以北区域。
2、富强路、富强中路及富强南路以东、钢铁大街以南区域。
3、不含阿东一、二期热力站所管辖区域。
供热七公司
服务热线： 3133259
服务区域：
1、阿尔丁北大街以西、莫尼北路以北区域。
2、阿尔丁北大街以东、文化路及文化西路以北区域。
阿东热源厂
服务热线： 5901219
服务区域：
1、市府西路-新光西路-沼潭西路以东、友谊大街以南、富强路以西区域。
2、阿东一、二期热力站所管辖区域。
青山热源厂
服务热线： 3612135
服务区域：
文化路以南、呼得木林大街以东、建设路以北区域。
东河供热办
服务热线： 4190112
服务区域：
包铝福利区、铝业园区、华资实业福利区、青峰学院、青峰小区及二里半地区。
来源：包头市热力总公司