武汉协和互联网门诊新增线上处方、邮寄药品服务！
协和医院在线问诊开通线上处方，支持全国邮寄药品，减少疫期患者出行，降低感染风险，方便取药用药。
操 作 指 南
1
微信打开“武汉协和医院”官微，确保实名注册（确保微信用户本人注册、且微信已绑定本人银行卡）。
2
点击“就医服务”—“线上问诊”—“在线问诊”，添加就诊人。
3
选择科室及医生—“马上问诊”。
4
输入就诊人信息，选择目的“在线复诊”，进行病情描述，添加病历、处方或就诊卡等辅助就诊图片。
5
“提交问诊”，开始咨询，可上传相关图片咨询。
6
医生开处方后，可在“处方记录”中查看处方详情。
7
确认处方后，点击“去付款”—填写邮寄信息，点击“在线支付”。
8
缴费完成后，可查看物流状态。
Q&A 线上开药 你问我答
1.可以邮寄哪些药品呢？
以复诊、慢病、常用药为主，暂不开草药、针剂、毒麻精神类及其他高风险药品。
2.线上开药需要哪些证件吗？
确保官微注册后，您还需要出具历史病历或用药记录。
3.邮寄范围包括哪些地区？
支持全国邮寄。EMS寄付，武汉市三环内2-3天即可送达。
4.线上开药有发票吗？
暂不提供发票，如需纸质发票，疫情结束后可来院打印。
5.最多可以开多少药呀？
每张处方不得超过5种药品，每种药物不超过一个月用量，药品总金额2000元以内。
6.药品可以退换吗？
药品为特殊商品，一经售出不得退换。
7.线上缴费可以用医保吗？
暂时仅支持自费。
专 家 提 示
若有高烧、急性腹痛、胸痛、晕厥、异物卡喉以及严重外伤等急诊患者，请及时到定点医院的发热门诊或者附近医院急诊就诊。