老年人优待卡可用于享受市内交通搭乘优惠、市属收费公园和文化场馆门票优惠等老年人优惠服务，深受老年人的喜爱。根据2021年5月1日起施行的《广州市老年人优待办法》，年满60周岁，具有本市户籍或者持有本市有效居住证件的公民，享受办法规定的优待。也就是说，哪怕不是广州户籍人口，只要是持有有效居住证件的外地老人，都可以申领老年人优待卡，享受同样的优惠服务。对于常住广州的外地老年人来说，无疑是大大的好消息！
在素社街道政务服务大厅，老龄窗口工作人员认真受理申办件，热情服务长者。
五一国际劳动节后的第一个工作日，素社街迎来了辖内常住外埠老人申办广州市老年人优待卡的办理高峰。素社街道公共服务办结合“我为群众办实事”实践活动，以群众需求为导向，迅速行动，积极应对，落实老龄窗口工作人员坚守岗位，及时受理，热情服务，确保每位前来办理的长者得到相应服务。据了解，5月6日中午12点，见到还有长者前来咨询申办事宜，窗口工作人员主动放弃休息，顾不上吃午饭， 加班加点受理一个个申办件。
老龄窗口工作人员在受理过程中发现某位长者 居住证存在问题，陪同长者到居住证办理窗口，与工作人员对接有关业务，及时帮助解决长者遇到的问题。
除了窗口办理外，街道公共服务办还组织 社工志愿者在政务服务大厅设点 代办，为持有智能手机的长者提供网上申办代办志愿服务，减少排队等候时间。贴心的服务得到了长者的普遍欢迎，在现场，长者们跟着志愿者学起了如何自行在网上申办，一步步操作顺利完成后，脸上露出了满意的笑容。
在代办志愿服务点，志愿者为长者进行网上申办代办。
为减少老年人跑腿，避免人员扎堆， 素社街道办事处呼吁： 符合条件的长者可由本人或亲属在“ 粤省事”小程序、“穗好办”APP等电子政务服务系统办理“老年人优待卡申领”业务。
网办指引如下：
【记者 小豆】
【编辑 甄曦】
图片由素社街公共服务办提供
来源：微社区e家通素社家园（微信号：xxsbejtss）