“前狼假寐”出自《聊斋志异·狼》,是形容狼把眼睛闭上,故意摆出困倦的样子,以便另一只狼在人放松警惕之时,从背后将人杀死。
在竞争性谈判中,“前狼假寐”是用来形容狡猾的供应商常常会设置圈套来欺骗采购。
请读者思考以下两个问题:
(1)你看中了一处位置和装修俱佳的学区房,房主在中介的标价是500万元整,是合理的市场价格。但是你连首付+贷款只能凑够450万元。你找到房主表达了强烈的购买意愿,而且说自己只能拿出450万元,房主爽快的答应按此数交易。你认为:
a.自己的出价合理;
b.房子是不是有别的问题;
c.放心的进行交易。
(2)你是一名才华横溢但是还未出名的讲师,有一家著名的培训机构找你讲课,并且承诺如果你同意接受非常低廉的价格,他们愿意对你大肆宣传,几年之后,你的课酬将会大涨。你应该是:
a.叫他滚蛋;
b.欣然同意;
c.坚持市场价格。
朋友小王曾经给我讲述他购买二手车的苦难经历:
小王看中了邻居的一辆2015款的黑色凯美瑞。邻居对车子的保养很细心,车子从未发生过任何故障。由于要换雷克萨斯,故标价15万元出售爱车。
小王担心别人捷足先登,虽然自己只有13万5千元现金,还是抱着试试看的态度找邻居商量买车。他本来以为会有一番讨价还价,比如先付13万5千元把车开走,半年内再付清1.5万元尾款。
没想到邻居竟然满口答应:“就按13万5千元成交!今天就过户!"
在去往车管所的路上,小王心里一直在嘀咕,觉得这车肯定有猫腻,自己像个傻子似的被邻居欺骗。所以他一点也没有兴奋,反而怀疑自己上了当。
"如果妻子问我,邻居为什么低于市场价那么多把车卖给我,我该怎么回答呢?"
”这车肯定有毛病,要不他干嘛那么急于脱手?“
小王觉得心里堵得慌,恨不得立即发地震、刮台风,让他们从去往车管所的途中返回。
每当我坐在小王驾驶的黑色凯美瑞上,小王总会抱怨车子"有问题",比如启动时发动机声音有点大或者刹车时有点异响,其实根本就不是问题。而小王自从买完车后,再也不跟邻居说话,而是背地里跟我说,他的邻居是个大骗子,把"有问题"的车子卖给他。
你看,因为小王的邻居的一个致命失误,把一桩好买卖变成了坏交易,最后大家连朋友都做不成。
而这个致命的失误就是:”接受第一次报价。“
对于所有采购来说,竞争性谈判的第一法则永远是:"不要接受供应商的第一次报价!”
我们重新思考一下,如果小王的邻居在第一时间充满自信地拒绝了小王13万5千元的报价,接下来会发生什么?
小王一定会承认自己的出价配不上这辆好车,央求邻居考虑在接下来的6个月内付清1.5万余款的建议。邻居如果足够聪明,仍然不应该立即答应小王的要求,而是提出考虑尾款的利息,小王在6个月内应该支付1.6万元,或者压缩延迟付款时间,比如3个月内必须付清,或者对小王说有人明天就来交全款提车,因此小王必须在3个月内付清尾款2万元才行。
而这时小王会有些为难,央求邻居看在“关系的份上”,再宽限一下。
此时,邻居可以做象征性的退让,以预付13万5千元+3个月内付清1.5万元的条件出售爱车。
在这种情况下,小王会认为他花了2个小时的功夫在邻居面前讨价还价,终于以“较低”的出价,“很好”的条件,买到了一辆好车!
他会兴奋地告诉妻子自己是如何“成功”的说服邻居。
他会认为邻居有给他恩惠,见到邻居会主动打招呼。
他会逢人便说这是一辆好车,他捡到了便宜,即使启动时发动机的噪音有点大,即使刹车时有点异响,但是在小王的眼里,这些都不足以证明车子不好。
那么,小王的转变是什么引起的呢?
是人的本性,人总是想尽办法要占到便宜。
所以聪明的供应商都会在第一次报价时,会故意加上一部分,等着采购来砍价。
这就如同我妻子在逛服装店时,几乎所有的衣服都在"打折",有的甚至把原价和折扣价并列写在一起,销售人员会告诉我妻子说:“如果现在按照八折,花800元买这套连衣裙,你节省了200元。”这样我的妻子就会兴高采烈的把衣服买回家,对我说她是何等的精明,为家里“省”了钱。
那么,到底是否少赚了200元,只有商家心里最清楚。
我们再回到竞争性谈判的话题上。
采购如果不经过谈判就欣然接受供应商的初次报价,会发生:
(1)有损供应商的信心(这个客户付款会不会有问题?)
(2)鼓励供应商抬高价格(是不是自己把价格报低了?)
(3)被供应商小看(这个采购太业余了)
原题:竞争性谈判(三):前狼假寐