大家都知道无论在哪里买房子不但有繁复的手续，还有许多风险，如果买到不满意的房子，将是个难以脱手的负担，也造成购屋者的财务压力。华裔创业家Eric Wu在大学就买了25套房子，并在毕业后创了Opendoor，主打网络一键下单买房，以及“30天不满意全额退款”，现在是估值达38亿美元的独角兽创新公司。
这家美国的房地产创新公司，在2018年忽然大红了起来。在纽约等大城市，房地产价格达到2008年金融风暴前的新高。在硅谷，大量资金也不断涌入房地产领域的创新公司，预计2018 年房地产新创融资的金额，将达到2013年的5.11倍。
在房地产有一波创新的商业模式，正打算把房屋买卖中中介的角色彻底消除。这玩法，叫做“让你网络一键下单买房，住了30 天不满意全额退款”。
用电商思维、把房屋当存货来卖，真的可行吗？今年36岁的华裔创业家Eric Wu创办的Opendoor，用大胆的资本操作、提升营运效率、紧密的风险控管，把这门生意做得轰轰烈烈。2014年成立，2019年五月Opendoor已成为估值38亿美元的独角兽。那Opendoor是如何运作去解决顾客在网络上买房产的顾忌呢？
大学毕业前，Eric Wu就买了25套房子
Eric Wu出生在一个华裔家庭。四岁时爸爸就过世了，吴妈妈一个人养三个小孩，所以非常节俭，不愿浪费任何一毛钱。她认为，租房子，是最大的浪费。
这观念深深影响了Eric。他上大学时，就买了第一套房子。那套房子在学校附近，总价11万美元，首付款2万美元。Eric用奖学金付了首付款，入住后租出其他两个房间，用收到的房租来付贷款。
买了第一套房后，Eric 对买房产生兴趣。他利用房贷转贷，拿到一笔现金，再用这笔现金付了第二套房的头期款，同样收租金来付房贷。就用这种方法，在大学毕业前，他买了25套房子。
毕业后，他开始创业，选择的项目都跟房地产有关。Opendoor是他第三家创业的公司。他们买下房子，整修后，在网络上卖出。买家有30天的评估期，若不满意，全额退费。这解决了大家在网络上买高价房地产的最大的忧虑。
用电商模式卖房子，这门生意你敢做吗？
用自建品牌电商的商业模式来看Opendoor，你会觉得一点都不陌生，只是买的货品，从500 元的衣服、上万元的电子产品，一跃而成了上百万、千万元的房子。
当屋主有意愿要卖房的时候，Opendoor审核屋况与条件，一旦通过就会直接跟屋主把房子买下来，并跟屋主收取6%到13%的服务费。接着，Opendoor会将房子做必要的整修，整理完成后，重新放到市场上出售。买屋人在Opendoor上看到喜欢的房子，便可下单，会有专人协助正式购买到交屋手续等所有流程。期间买屋人可以随时自己看屋，不必事先预约，通过Opendoor的app中的密码即可看屋。买房入住去后，还有30天的评估期，如果住不喜欢，还可以全额退款。
这模式其实跟买房翻修的投资客大同小异，只是企业化、电商化了。如果从电商几个主要关键数据来评估这门生意，平均订单交易金额高是这门生意最大的亮点，不过也有许多风险，如：
- 库存成本高：库存高、卖不出去，是所有电商人的压力。如果标的换成流动率本来就相对低、单价金额又高的房屋，一旦卖不出去，那背负的财务压力，可是一般电商的好几百倍。唯一的优点，大概是你不需要盖个仓库来屯这些房子，也不用担心有人顺手牵羊把房子偷走。
- 周转率相对低：商品从进货到卖出的时间越短，公司可以有持续的现金流产生，财务压力越小，但房屋不是卫生纸，两个礼拜就要买一次。一个人往往一辈子就买一次房，周转率自然低得多。
- 影响价格的因素太多：房子不像卫生纸，可以从成分、物流、人事来产生一个相对稳定的价格。相反的，地段、社区、治安、邻居，都比房子的材质更影响到房价。一旦上述因素有个风吹草动，庞大的损失足够压垮一间公司。
所以，用电商卖房子虽是个很酷主意，但每个想跳进去的人都需要掂量自己的斤两：你敢不敢？
Opendoor就敢做这门生意，自然是针对上述问题，想了一整套机制去运作解决。其中，挑对商品和规范风险成了他能做大的主要原因。
最好卖的房子在二线城市，而不是纽约、硅谷
要提高周转率、降低商品存货成本，最关键的因素在于挑到好卖的商品。对Opendoor而言，哪里的商品最好卖？出乎意料的，不是纽约、洛杉矶、硅谷等一线热门区，而是二线城市，如亚利桑那州的凤凰城、德州达拉斯、乔治亚州亚特兰大，以及内华达州的拉斯维加斯。这些城市人口位于50万到200万间不等，虽不是超级大城市，却也是当地州的主要城市。
事实上，这正搭上了一股美国年轻人的返乡热（类似中国的逃离北上广）：大城市薪水高，但涨得更快的房租、生活成本，让年轻人喘不过气，而远距离工作的兴起，让更多人思考搬到生活成本较低的二线城市的可能性。自2014年起，虽然外国移民依然争先恐后涌入大城市，但越来越多美国本地人开始往二线城市迁移。
这股新搬迁潮（美国人称Exodus，新出埃及记），正是Opendoor乘机而起的背景。瞄准年轻、对科技熟悉、信赖网络的千禧时代，Opendoor专门收购最受这群人欢迎的房屋，价格也要符合他们的预算，不能太贵。
这种房屋得符合Opendoor一系列的标准（依地区仍会有所不同）：如1960年后兴建、非组合屋、总价10万到50万美元、位于非淹水区、没把屋顶出租给太阳能发电公司、没使用聚丁烯管线等。把房屋产品标准化、通过严格条件筛选，让Opendoor可以不断优化估价模型，把价格估得越来越精准，降低价格错估之风险。
符合这些条件的房子，一但屋主想卖，Opendoor评估过后没问题就会二话不说的直接买下来。对屋主而言， Opendoor提供的价格或许不会最高，但胜在快速成交，不用忍受长期折腾、房子还不一定卖得掉、还得付大笔中介费，对于急着落袋为安的屋主而言，反而正中下怀。对买房的人而言，不用为了跟中介约看房时间特别请假、四处奔波，快速、有效率的就可以找到理想的房子，重点是—住进去后，不满意还可以退货。
扩张速度、营运效率、风险管控，是胜出的的三大关键
一但商业模式确立，Opendoor的下一步，就是加速募资、加速扩张、加速周转率。毕竟Opendoor是个平台：越多房屋存货，才能吸引到更多消费者；越多消费者，才吸引的到越多屋主愿意卖房给Opendoor，甚至用更低的价格卖出。
买到房子，还要用最快的速度把房子整修到可以在市场上贩售的状况。如：Opendoor已经把房子整修所需的时间，从20天减到如今在凤凰城、亚特兰大的13天。在凤凰城，一旦房屋整修好，大约41天即可将房子卖出。如今，在亚利桑那州凤凰城与德州达拉斯，Opendoor在房屋出售的市占率已经达到3%。如果按这个速度拓张到全美，只要占有1%的市占率，潜在年营收就是10亿美元。
然而，如此的迅速扩张，也蕴含着高风险。虽然Opendoor会跟卖屋方收取房价6%到13%的费用作为风险抵御基金，若遇到如2008年美国次级房贷风暴、房价全面下跌，或者卖屋方刻意隐瞒资讯（如：凶宅），导致购买时买价过高，Opendoor面临的风险是非常高的。虽然Opendoor表示，若遇到房价下跌，会考虑提高服务费用来抵御风险、或者以租房填补收入等等作法，但不得不承认，Opendoor玩的是一场极度高风险的游戏。
富贵险中求，自古不变的道理。至少现在Opendoor在重重的疑虑中，交出了还不差的成绩单：2017年毛利率7.4%，平均购买价格是20.3万美金。Opendoor往后交出的成绩，也代表电商卖房子的这场美梦，究竟能否成真。