2019年11月20日17时10分许，一位半挂车驾驶员神情紧张地向正在马鬃山西治超站（出疆方向）执行勤务的马鬃山高速公路大队民警询问是否有水，执勤民警立即警觉，询问该名驾驶员为何找水，驾驶员告诉执勤民警因其独自驾驶的车辆所载货物（煤炭）有起火现象，已经开始冒出黑烟，遮盖煤炭的篷布也被烧出一个洞来，需要马上浇水降温。
为防止车上货物出现明火，造成更严重的车辆、货物等财产损失，现场执勤民警立即与附近边境检查站联系，请求边境检查站打开通道，指挥即将起火车辆行驶至边境检查站门前空旷处，马鬃山大队执勤民警与边境检查站民警共同开展救援。
经过大约20分钟的紧张救援，煤烟逐渐消散，车内煤炭的温度也开始下降，11月的马鬃山天气已经格外的寒冷，而参与救援的民警却已满头大汗。车辆驾驶员在现场与货主开始了视频通话，情绪异常激动，对我们的救援表示真诚的感谢。
由于救援及时，避免了更大的事故伤害，随后民警告知驾驶员，先将车辆停放一段时间，确认再无危险情况后再继续上路行驶。至此，一起车辆即将起火事件在民警的紧急救援下得以化险为夷。
马鬃山高速公路大队提醒广大驾驶员：驾车出行时要有安全防火意识，车内要配备灭火器、急救包等应急物品，运输易燃易爆物品时更须严加防范，要掌握必要的消防知识和求救常识，做到防患于未然。