办事无需面对面，服务却更加贴心。记者了解到，区市场监管局不断提高政务服务效率，强化事中事后监管，推动市场监管体系和监管服务能力现代化。部分事项可全程进行网上办理，切实为企业和群众带来方便。
目前，区市场监管局对设置在区行政服务中心（含东部中心）共22 个窗口，基层市场监管所共18 个窗口，均全部开通“一网通办”相关业务受理，做到了“一网通办”工作在全区市场监管领域的全覆盖，涉及公司制企业、非公司企业法人、农民专业合作社等各类市场主体登记和食品、药品等行业的共计31 个办理事项实现“一网通办”。
区市场监管局相关负责人告诉记者，自去年以来，区市场监管局推进落实“一窗通”登记改革，推进企业开办“一表申请、一窗发放”，线上线下同步申报办理营业执照、公章、税控设备和发票等事项。
通过企业注销“一窗通”服务平台，申请人可通过平台直接向市场监管、税务、人社、海关（仅涉及涉关企业）、商务委（仅涉及外资企业）、银行申报企业注销信息，信息由平台同步发送给各部门，使企业注销更加高效便利，有力促进市场新陈代谢，减少了申请人因注销需要多部门申请报批的繁琐程序。今年全区已有300余家企业通过“一窗通”平台顺利办理了注销手续。在做好“一窗通”的基础上，区市场监管局积极推进全程电子化登记，申请人通过“企业开办一窗通”平台进行申报，登记机关在网上受理、审查、核准、发照、公示和归档。
针对本区个人独资企业开设需求较大的实际情况，区市场监管局于今年2 月在全市率先开展全程电子化：利用身份认证和电子签名技术实现申请人申请及登记机关审批全过程在线完成，申请人无需现场提交任何纸质材料即可完成个人独资企业设立登记，并在线领取电子营业执照。个人独资企业设立登记全程电子化试点，以原有“企业开办一窗通”申报平台为基础，增加“个人独资企业”设立登记提交全程电子化功能模块，审批环节由2个减少至1个，申请人不再需要向窗口递交纸质材料，审批时限压缩在1 个工作日以内。
面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，今年2 月10 日起，区市场监管局推行特种设备使用登记、特种设备安全管理人员、作业人员资格认定事项“全程网办”服务。通过主动上门与江南造船集团等重点企业开展业务指导和交流活动，现场辅导企业人员进行实操演练，鼓励企业通过全程网办模式开展作业人员资格认定的取证和复审工作。
据统计，今年已经通过“全程网办”形式完成1190件该类行政许可登记，实现“足不出户，全部办结”，尽可能减少因人员流动所带来的防控风险。除特种设备登记许可外，共有食品、药品、医疗器械等行业的13个审批事项已开通“全程网办”。
记者：施昊豪
编辑：周天舒