近日，关于“三星中国裁员”的消息不胫而走。据悉，手机业务是裁员的“重灾区”，有消息称三星在中国的11个分公司和办事处最终会合并成5个，裁员比例高达三分之一，被裁的几乎都是三星手机在中国的一线销售人员。对此，三星没有直接否认裁员的消息，而是官方发布了声明。声明称，三星电子以5G产品为核心调整了产品线，此次“业务调整”是为了强化三星电子在中国的移动业务，以此推动在中国5G市场中的快速增长。
三星
尽管三星的回应宣称是为了更好地发力5G，但外界却都清楚，三星这几年在中国的日子并不好过。今年9月，三星关闭了惠州最后一家中国手机工厂，而最近几年，三星在印度和越南加大投资，设立了许多新工厂，年产1.2亿部手机的印度诺伊达工厂成了三星全球最大工厂。这些南亚、东南亚国家无论物流体系还是技术工人、工程师都无法与中国相比，个中滋味，恐怕三星自己最清楚。
5年前，三星手机在中国市场份额高达近20%，但2018年，三星手机在中国市场销量334万部，市场占有率仅为0.8%。大厦倾倒，一溃千里。
2016年，Note 7“爆炸门”让三星品牌严重受损，在石家庄的一次订货会上，三星中国区高管集体向经销商下跪，一时舆论哗然。三星公关称，韩国高管是因为经销商在三星如此艰难的情况下大量订货，感动下跪，而中国区高管是“被感动下跪”，是自觉自愿的行为。但从网上流出的现场图片看，有两个中国高管是被按着头下跪的。求经销商订货，却没有向中国消费者道歉，不仅如此，三星一度在其他国家和地区都召回了Note 7，唯独不召回中国市场的产品。但三星手机在中国迅速衰落并不是自那时才开始的。
2013年三星达到了市场份额的高峰之后，小米第二年就异军突起，超越三星排名第一，而三星跌至第二，跌幅达到22.4%。到了2015年，小米保持第一，华为成为第二，苹果第三，OPPO和vivo分列四五，此时的三星已经是“Others”。在市场上失去了存在感，在渠道上丧失了话语权。
三星Note 7
在最顺风顺水的时候，三星手机的问题被潜藏了，比如本土化做得不够，界面功能不符合中国人审美和使用习惯，系统优化不足导致慢、热、卡。更大的问题是由于企业冗长的层级机制，渠道难以下沉，许多地方没有代理商，库存积压降价抛售更是家常便饭。
凭借各自在互联网和线下营销渠道的深耕，华为、小米、vivo、OPPO等国产品牌全面崛起，保守的三星在中国失宠已经是时间问题，产品的缺陷也更多暴露出来。臭名昭著的Note 7爆炸事件，也不是三星第一次在中国市场傲慢。2012年，Galaxy S3发售后，因质量问题，部分手机出现无法充电、无法开机的问题。而三星当时就选择了差别对待：海外消费者可获免费维修或更换新机，中国内地消费者却不得不花上千元维修费。
三星不是没有想过挽回中国市场。过去两年，三星开始改变过去区别对待中国和欧美市场的不同态度，在中国增加了以旧换新、换屏及电池检测优化等服务。三星给S9系列定了全球最低价，又将A系列产品全部交给中国设计生产，以符合中国人审美和使用习惯。但尽管做了上述种种努力，三星依然无法在中国市场东山再起。