新冠肺炎疫情下，生活物资的供应成为了每一位市民的关注焦点之一，能否安全实惠购买到日常所需的生活物资，牵动着每一位群众的心弦。南阳民政构建宛城区生活用品配送中心，通过电话12349预订生活用品，在中心城区3小时内安全送达。便捷防疫期间的居民生活，保障居民群众的生活所需。
“12349”线上下单，3小时送达
宛城区生活用品配送中心位于老庄社区。这里有产自新野、宛城、卧龙等蔬菜基地大棚里的新鲜蔬果，也有奶、蛋品、豆制品、副食品调料等充足供应。南阳民政深入农村和蔬菜大棚与蔬菜大棚专业合作社对接，直接从大棚将菜品运至中心，确保菜品质量，减少中间环节，并对场地、车辆、工作人员进行定时、定次消毒，确保安全第一。
通过网络技术广泛征集各类优质民生保障物资供应商，满足用户服务需求的同时，也为受疫情影响商家极大的减少损失。南阳民政组织研发团队，快速开发了“南阳12349商品配送商城”，于2月11日正式上线。通过电话12349预订生活用品，在中心城区3小时内安全送达。特别对符合政府购买养老服务老人可用养老服务卡支付50元和100元的“蔬菜包”,免费配送至社区服务站，并由社区志愿者配送到家，以保障老人们正常生活物资的供应，做到防控无死角、爱心全覆盖。
抗疫+扶贫，助销蔬菜解烦忧
宛城区民政主管下的宛城区生活用品配送中心，巧妙的将扶贫攻坚和抗疫食品配送结合起来。例如：最近南阳市卧龙区石桥镇小石桥村的贫困户周先生家大白菜、菠菜等3000多斤；新野县沙堰镇白善生的芹菜、萝卜、蒜苗等5000多斤；内乡县马山镇的红薯等2000多斤.......就在他们为蔬菜愁销路时，南阳宛城区民政局领导指示12349养老服务中心的工作人员主动与他们联系，解决了他们的燃眉之急，避免了一些群众出现返贫的情况。
作为新冠肺炎疫情期间南阳唯一官方支持平台，面对疫情期间市民对蔬菜和其他生活物资的巨大需求量，12349养老服务中心不但承担保障宛城区6000多老年人的生活物资供应，同时也为主城区市民生活品购买配送带来了保障，他们配送发出的蔬菜、果品，不仅新鲜，而且价格实惠，普遍比超市便宜10%以上。据服务中心马浩然主任介绍，宛城区生活用品配送中心，短短运行两周，目前已经累计服务8千多人次的下单配送服务，只要是在南阳市中心主城区，工作人员从订单生成、打包、配送、接力送达当天就能完结。
南阳报业传媒记者 陆骞 陆晨君 通讯员 袁华平