狗哥强力围观奇瑞第十四届售后技能大赛

2019-10-30     狗眼看车

目前的国内汽车行业已经渐渐进入深水区,汽车销量史无前例的出现下滑,而奇瑞则是唯一的销量逆势增长的品牌,这其中当然有瑞虎8车型整体设计水平以及1.6TGDI发动机的功劳,但是其实奇瑞售后作为幕后一直默默贡献的角色也是功不可没。

其实汽车的售后服务一直都是大家最关注的点之一,而奇瑞品牌的售后服务则在整个客户群体中评价褒贬不一,我个人由于跟奇瑞的售后打交道比较多,其实更加接近真相一点,其实具体的售后服务质量和水平个体差异很大,有的区域和店水平很高,有些区域就差一些。而这次有幸参加了奇瑞的售后技能大赛,使得我有机会第一次深入的了解了奇瑞整体的售后服务水平和理念。

说实话,作为一个老客户,我之前是不知道奇瑞有售后技能大赛这个项目的,有可能是奇瑞厂家本身是把这项活动作为公司内部的一个类似技术比武性质的比赛,对外宣传有限,其实这项比赛已经延续了十几年,跟中国汽车行业短暂的发展历史来说,已经算的上是历史悠久了。

据了解,奇瑞的服务技能大赛主要是针对各区域4S的售后服务精英也包含一部分售前服务人员的技能比赛,一方面提升人员的知识水平和技能水平,另外一方面也形成学习提高的良好氛围和提升大家的荣誉感。我询问了奇瑞官方的负责人,说此次参赛的其实都是各店的潜力股技术专家,一般各店技术最好的技术人员都会留在本地服务客户,一方面是为了保证比赛期间服务不受影响,另外也是为了培养新生技术力量。

比赛是在芜湖最大的奇瑞4S店——芜湖安奇举行,同时芜湖安奇也是全国最大规模的奇瑞4S店,我也是第一次到安奇,感觉挺受震撼。大家可以跟着我的就镜头一起体验震撼一下下。

活动现场,芜湖安奇门口铺上了红地毯,显得十分隆重,红毯边停放着艾瑞泽GX和瑞虎8两大主力车型,满满的一排气势如虹。

狗哥本人亮个相,主要目标是想来学习一下,学学发动机的结构和维修技术。

活动现场,旌旗招展

这个活动口号做的还挺有创意的,满意一百的一百两个字做成了齿轮和扳手的样式,寓意为售后服务。

作为吃瓜群众,进安奇店里去看看。

4S店里竟然有自动扶梯,头一回见到,这规模,啧啧啧。

一共三层楼,一楼是活动的主会场,二楼有为售后接待服务人员设置的服务技能比赛。

这是二楼的接待服务技能竞赛现场

这是硬货,奇瑞的第一款车型老风云出租车,这车跑到爆表99万公里以上的一大堆。

活动现场,白色瑞虎8做模特

到维修车间看看,车间的规模很大,这是新鲜玩意,一台车的车架。

芜湖不愧为是奇瑞的大本营,最新款的瑞虎5X和瑞麒G5同框,这场景难得一见。

再看看这是啥,这是我第一次见到G6

凯翼X3,美颜版本的瑞虎3

这是我最关心的,技术竞赛现场,比赛项目是瑞虎8使用的1.5T电喷发动机,选手需要按照要求把零件组装成发动机,然后再拆回零件状态。

发动机的零件很多,而且安装需要大量的技巧,并不是拧拧螺丝那么简单。

专业的裁判员在对选手的比赛情况进行记录和 评估。

现场混入破猫一只,这个一看就是店里养的猫,用于控制鼠害,很黏人,于是撸了起来。

安奇奇瑞4S店旁边就是凯翼4S,然后紧邻捷途4S,如果喜欢奇瑞车,这里真是个令人愉快的地方,满地的奇瑞和观致捷途。

午餐我们穿过捷途4S店,意外看到了这个,有图有真相。

这是捷途X70的车身。彩色的部分是超高强度钢。

红色代表比黄色更高的强度等级,基本就是最高级别的强度了

通过图片我们可以看到车身侧面和横向的部位都有超高强度钢支撑加强,所以奇瑞的车为什么这么结实,车祸表现如此强悍,这基本就是答案了。

而且提醒大家一点,这可是捷途X70的车架,捷途是目前奇瑞三个品牌里面最低档次的品牌,这个从售价可以看得出来。所以理论上说,瑞虎8和星途的用料强度只会比捷途更强,可以想象奇瑞和星途品牌的安全性是什么水平,这个基本的逻辑应该不需要解释。

吃完午饭之后,比赛继续,采用分组抢答的对抗方式。

狗哥强力围观奇瑞第十四届售后技能大赛

比赛十分激烈,现场的工作人员在统计成绩

精彩的歌舞表演和颁奖典礼。

最后,为劳动点赞,劳动者最美!

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/Q0baL24BMH2_cNUgRSzl.html