4月18日，广东省餐饮服务行业协会发表“广东省餐饮服务行业协会和美团外卖的联合声明”。
声明表示，连日来，广东省餐饮服务行业协会和美团外卖就广东餐饮外卖相关问题进行面对面沟通，双方将与商户一起共同推动餐饮经济复苏。
美团表示，广东省、市、区餐协在关键时刻的发声，让平台及时听到来自商户和餐协的真实声音，有利于平台更加了解行业困难和企业的诉求，将提出更加有针对性的帮扶措施。
为助力广东餐饮外卖商户疫情“突围”，在美团“春风行动”基础上，美团将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%，扩大覆盖范围，返佣时间至少延长2个月（自声明发布之日起）。
同时，美团将支持参与广东省各级政府和协会组织的餐饮业促消费活动，配合省市商务部门共同打造“互联网+美食”模式，通过线上美食节、“食在广东”品牌推广等活动，打造一批广东特色餐饮品牌，激活餐饮消费活力。建立餐饮大数据信息共享机制，与广东省、市、区餐饮行业协会多方加强信息互联互通，为行业决策提供数据支持。
事件回放
4月14日凌晨，美团外卖的首次正面回应并未能平息广东餐饮界对其佣金过高的质疑。
广东省餐饮服务行业协会再发“万言书”，对美团回应中公布的佣金数据、返佣政策再次提出质疑。协会展示来自海丰县小餐饮行业协会的数据：美团五年佣金扣点为4%，到如今的小部分老字号商家20%，其他商家尽数为23%的佣金抽成。
广东餐协指出，餐饮外卖骑手成本占总收入的比例逐年下降，餐饮企业的佣金率却逐年上升。
并且再次提醒美团关于餐饮企业同样重点关注的“独家合作一事”问题依旧未解决，要求美团外卖在4月17日前就交涉函的内容给出一个有实质意义的回复，因为疫情下会有很多餐饮企业等不到恳谈会的召开。
当天，深圳市消费者委员会对美团、饿了么等外卖平台和餐饮行业发起调查函，主要调查的问题是外卖平台餐饮商家佣金比例设置上如何考虑消费者利益，是否对消费者权益和外卖消费环境产生影响。
来源：南方+