记者 张文倬
11月27日,携号转网正式在全国实施。这意味着,全国范围内符合条件的用户都可以在号码不变的情况下,自由选择运营商。那么,携号转网需要什么手续,流程如何走,在市民中的热度如何,目前办理携号转网的人多吗?为此,记者在城区进行了走访,并随机采访了20位市民。超过7成受访者表示,目前暂未有转网的想法。
需要什么手续 流程如何走
记者从移动、电信、联通三大运营商营业厅了解到,打算携号转网的用户首先需要进行资格查询(是否能够携号转网)。具体做法为:编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至归属运营商(移动10086、电信10001、联通10010)查询。
资格审查通过后,还需编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至归属运营商,以获取携转授权码。在收到携转授权码后,需携带本人有效身份证,前往想要转入的运营商自有营业厅办理。
如果你发送短信后未通过资格查询,也就无法办理携号转网业务。28日上午,记者在碧云路联通营业厅走访时,正好遇到联通用户田先生咨询转网业务。他发送短信,短信回复提示其因3个原因暂时无法办理携号转网。具体查询后,联通短信回复田先生表示,其因为办理了主副卡群组等业务,暂时不能办理携号转网。
记者了解到,携号转网前的资格查询较为严格,如果你的手机号码存在欠费、协议尚未到期、非实名认证、非本机查询等情况,便无法通过转网资格审核。若你的手机号码没有上述问题,申请后24小时内会收到携转授权码。你必须在携转授权码有效期内前往营业厅办理,否则需重新申请。
多数受访者暂无转网打算
对于刚刚开放的携号转网业务,中心城区的市民们对此是否感兴趣呢?带着这个疑问,记者随机采访了20位市民。针对“你是否会更换自己的手机运营商”这一问题,7成受访者表示暂未有此打算。
“我这个移动的号码都用了10多年了,已经习惯了。”杨先生表示,他从大学开始就一直用的这个号码,家里的宽带、网络电视也是绑定的移动网络,如果更改运营商,后续还要去新运营商办理新的手机资费套餐以及宽带等,过程比较繁琐。
“要不是你告诉我可以携号转网,我还不知道这事儿。”在中华路经营餐饮店的王先生表示。
“我打算从移动转到联通。”在银行工作的敖女士表示,自己有两个手机,分别使用移动号码和联通号码。“我老公用的是联通号码,我转过去后,三个手机号码可以办理主卡、副卡业务,这样每个月还能省一笔通讯费。”敖女士说。
采访中,大部分受访者表示,现在移动、电信、联通的资费和服务都差不多,除非转网能带来更好的体验,否则不会轻易更改。
已有市民携号转网但人不多
记者从移动、电信、联通运营商营业厅工作人员处了解到,携号转网开始全国施行,目前已经有客户办理,但办理的人数并不多。
在碧云路联通营业厅,记者看到营业厅大门口张贴着携号转网的具体流程,此外营业厅还开通了“携号转网专席”;在大兴路电信营业厅,市民咨询携号转网业务时,工作人员也会将他们引导至专门的区域咨询办理。
“携号转网后,市民需要重新办理新的手机资费套餐。”运营商工作人员表示,转网之后,如果用户体验不如此前,想转回此前的运营商,可在120天后重新转回。不过,携号转网后,客户的积分、套餐折扣、赠送话费、网内会员权益将无法享受和恢复。如果你打算办理携号转网业务,一定要考虑清楚并仔细咨询,避免贸然而为给自己带来不便。
(编辑:卢龙涛)