“校长”这个职业，已经变得越来越“全能”，除了要带领学校做好市场招生和教务教学工作之外，还要对学校的整体运营及员工情况进行关注和管理，但在我们办学的过程中，依然还是有意想不到的事情在发生，打的我们措手不及，甚至让机构在一夜之间不复存在。
校长们在办学中究竟会遇到哪些风险，又面临着多大压力？
为什么会有机构一夜之间跑路不见了踪影？
为什么说不大不小的机构最危险？
为什么一位教师的离职能让一家机构面临倒闭？
17年教培行业经验的程攻老师，为大家分享在办学这条路上会出现哪些让人措不及防的“坑”，以及踩到坑之后我们如何能最快速有效的解决问题。
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不了解这个行业的人，总以为我们赚钱很容易
其实很多学校前两年都只是现金流看上去还不错，但财务真正算下来都是亏损的，后期虽然会有一些盈利，但又要赶快发展分校，否则老师们会觉得没有成长空间、规模太小、人员太少，连内部都成问题，就更不要说招生和服务了。
最近两年更是政策频出，我们如果对教育培训机构的法律风险防控意识不足，那一定会导致纠纷频发，如果不加以重视和及时规避，一旦风险出现，后果往往是我们难以控制的，会给校长、管理者和从业者带来巨大的，甚至是颠覆性的灾难。
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让机构“死”的最快的问题，就是安全问题
培训机构最怕出现的问题，也是让机构“死”的最快的问题，就是安全问题。我常说：安全生产无小事。一个机构可能就因为这一次安全事故，导致最终倒闭。尤其在遇到一些特殊的事件，特殊的学生家长或员工时，我们更应该知道要如何去做，而不是一味的被对方牵着鼻子走，平白无故损失了财产。
让我印象最深刻的一件事就是在前几年，我们在一次外出活动中，一位同学在从台阶上往下跳时，落地没有站稳，下意识用手扶了一下地，导致手部骨折。但当时孩子并没有感到任何不适，老师去询问情况，他也说没有问题，一点都不疼，并且马上又投入到游玩活动中，老师们也就没有太过在意，但晚上孩子发现自己的手有些肿了，家长就找到学校，说孩子的手已经骨折了，我们当时就陪同家长、孩子一起去医院进行治疗。
在医院进行检查和治疗的整个过程当中，家长的态度都很恶劣，甚至破口大骂。我们从头到尾一直都协助孩子进行治疗，承担所有责任和医疗费用，后续也到访家中多次，所提的各种要求也一一满足，包括免费上门为孩子进行课程辅导，在饮食上也出资照顾孩子帮助其身体恢复，为孩子买新衣服、裤子等等。当孩子的手治好后，家长又一次到学校来，要求机构赔偿近十万元，但我们并没有与家长达成一致。却没想到在这之后家长每天来学校三次，每次都将我们学校的大门锁死，影响正常营业。
基于家长这样的举动，我们选择了报警，民警也给我们进行了相应的调解，暂时先将孩子的学费退掉，协商好等一年之后确保孩子受伤的手没有任何后遗症之后再议。
本以为这件事就这样告一段落，但一年之后家长再次来到学校，依然一天来学校三次，在每个放学的时间将大门锁死。于是我又一次到派出所，请民警来解决问题，而民警这一次给我的答案是：我就应该按照家长的要求进行赔偿。民警在整个过程中并没有按照正常程序去解决问题，而是直接给了我这样的答案。
所以，后续我也没有再去派出所解决这件事，而是到市公安局去告这位民警遇到纠纷案件时不作为。程攻教育是正规的企事业单位，当有人一天来堵我们三次门时，已经影响了我们的正常营业，这也严重的触犯了治安处罚法，甚至可以进行治安拘留。在此之后，公安局给这位民警下发了通知，他这才开始依法处理案件，告知家长这其中的利害关系，家长便没有来过学校了。
但还是依然不依不饶的要求赔偿，扬言要去教育局告我们。我把事情的前因后果一五一十的上报给教育局，整个事件过程中的录音证据、视频证据均有留底，都可进一步查明。教育局在了解了事情的经过后，建议家长直接去法院。
但他们却并不愿意，家长其实只想通过闹事破坏我们机构的品牌形象，让我不得不给到他们想要的赔偿，而如果去法院按照程序处理的话，可能根本拿不到钱，所以才一而再再而三的来学校闹。
在这个过程中，我们把所有的证据都做足，如果家长持续闹事，那我也可以跟这种有不良目的，想要敲诈勒索的人“死磕”到底。
最后家长还是不依不饶的将我们告上法院，我甚至连律师都没有请，自己拿着所有的证据去为机构做辩护。最终的结果是，我们赔偿家长一个月的务工费2514元，其他所有的赔偿要求全部被驳回。最终他们算上承担的诉讼费，拿到手的钱连1500元都没有。这件事到此才真正得以解决。
是我们的责任我们一定要承担，但也要学会用法律和心理战维权，变被动为主动。当出现了安全事故时，一定要先看清楚情况，不要被对方牵制，也不要怕对方闹事，因为法律会公平、公正的为我们解决问题。
来源：校宝学院