延川权威发布丨服务百姓生活
近日，为营造更良好的居民生活环境，延川县物业办多举措开展“扫黑除恶”专项斗争工作。
物业办每周至少一次深入各小区检查物业服务企业日常工作，及时掌握物管区域动态信息，并通过粘贴标语，发放手册、短信微信等宣传形式，在各小区加强扫黑除恶宣传，提高居民扫黑除恶知晓率。同时与各职能部门、属地街道形成合力、齐抓共管，针对小区业主反映问题和信访矛盾，及时予以调查处理，要求物业服务企业从广大业主利益出发，妥善处理小区纠纷，避免出现涉黑涉恶苗头，并积极介入纠纷调解工作，避免矛盾扩大化。
“我们还向全县各小区物业服务企业发放了《扫黑除恶斗争行业领域乱象问题线索摸排表》，并要求他们认真开展小区内部的‘扫黑除恶’摸排工作，若发现涉及黑恶势力的相关线索及时上报给我们，以形成物业行业扫黑除恶工作的高压态势，为广大业主营造安全稳定的生活环境。”物业办主任刘世荣说。
那么，哪些属于物业行业领域涉黑涉恶涉乱行为呢？
一、涉黑涉恶涉乱行为
1．涉黑涉恶物业企业恶意竞标，采用贿赂、暴力、威胁等手段强揽物业管理项目；
2．涉黑涉恶物业企业勾结社会闲杂人员，以暴力（非法）手段强行进驻或阻碍物业项目正常交接；
3．涉黑涉恶物业以暴力手段干扰和破坏业主大会的召开、业主委员会选举；
4．涉黑涉恶物业雇佣“黑保安”欺压业主的；
5．物业企业擅自改变物业服务用房用途、擅自利用物业公共部位、公用设施进行经营，谋取不法收益的；
6．开发企业、物业企业，侵占、挪用“大修基金”或违法套取“大修基金”；
7．物业企业未按规定或合同约定标准提供服务（维修不及时、收费不合理、服务不到位）现象；
8．物业企业以停水停电和捆绑水电卡、门禁卡及扣押房屋钥匙等违法违规方式，或“软暴力”手段催缴物业服务费的；
9．物业企业指定、干涉业主使用装修材料（沙子、水泥等）供应的；
10．物业企业违规收取装修押金，擅自扣减（违规装修行为）或用装修押金抵扣物业服务费；
1 1．个别业主，通过微信群（朋友圈）煽动、组织部分业主采取围堵小区大门等方式“维权”；
1 2．一些业主，为达到一己私利，煽动、组织部分业主以闹访、缠访等方式，逼迫物业企业解决收费不合理、停车难等问题，干扰企业正常经营的；
1 3．小区个别业主，借“业委会”之名在小区内横行霸道，四处敛财；
14．业委会疏于小区管理，不履行调解物业纠纷职责，小矛盾转化为大纠纷，致使小区矛盾激化；
1 5．业委会未召开业主大会，履行规定程序，签订或终止物业服务合同，调整物业服务收费；
二、举报方式
举报电话：县房产办：0911-8111308
县物业办：0911-8118198
邮寄地址：延川县新北新街房产管理办公室
欢迎社会各界积极参与到扫黑除恶治乱专项斗争中来，检举揭发物业行业领域的涉黑涉恶涉乱线索，广大业主发现上述行为时，可通过电话、来信等方式举报。对于举报材料和举报人信息，我们将严格保密，依法保护举报人的合法权益。
业主朋友们
扫黑除恶
延川县物业办需要大家的支持和配合
致小区业主开展物业管理涉乱专项斗争的一封公开信
业主朋友：
为了切实保障全县人民安居乐业，有效提升小区业主人民群众的获得感、安全感、幸福感。决定在全行业深入开展扫黑除恶专项斗争，欢迎广大业主积极行动起来，积极检举揭发以下6类涉乱性质活动线索，我们将依法保护举报人的个人信息和安全。
1．物业企业擅自改变物业服务用房用途、擅自利用物业公共部位、公用设施进行经营，谋取不法收益的；
2．开发企业、物业企业，侵占、挪用“大修基金”或违法套取“大修基金”；
3．物业企业未按规定或合同约定标准提供服务（维修不及时、收费不合理、服务不到位）现象；
4．物业企业以停水停电和捆绑水电卡、门禁卡及扣押房屋钥匙等违法违规方式，或“软暴力”手段催缴物业服务费的；
5．物业企业指定、干涉业主使用装修材料（沙子、水泥等）供应的；
6．物业企业违规收取装修押金，擅自扣减（违规装修行为）或用装修押金抵扣物业服务费；“建设美好的家园，需要我们共同努力”。各位业主，让我们携起手来，向一切违规违纪行为说“不”，对于您的反映，我们将做到件件有落实，事事有回复。
延川县物业管理办举报电话：
0911-8118198 0911-8111308
总编：杨美蓉
责编：曹苗苗丨编辑：高 学