在网贷普及之前，信用卡是不少人缓解经济压力、获取周转资金的重要途径。
虽然网贷的出现让人们有了更多的选择，但对于很多人来说，信用卡依然有它的不可替代之处，比如时不时的优惠活动，更加稳定的资金来源，以及正规可靠的发行方——银行。
和动不动就爆雷、负面新闻缠身的网贷平台相比，银行显然要靠谱得多。
不过有新闻报道，一女子信用卡欠款4万，还款10万后仍然收到欠费通知，这又是怎么一回事呢？
杭州的周女士此前在银行办理了一张信用卡，由于各种原因，之后几年都没有用这张卡，直到前不久才正式开始使用。
用了一段时间后，周女士收到银行的通知，显示自己有4万多欠款尚未还清。周女士让丈夫转了近5万到卡里，之后却仍然收到银行的欠款提醒。
一开始，周女士还以为这是因为丈夫跨行转账，没有还款成功，于是她自己又转了47000元到卡里。
转完账后，周女士想确认一下还款情况，于是到附近的商场尝试刷信用卡消费，却没能成功。
为了搞清楚近10万块钱的去向，周女士到银行查询了信用卡账户的流水单，表单上也的确显示周女士还款近10万元。
既然已经还了，为什么还一直提示欠款呢？
百思不得其解的周女士向银行工作人员询问原由，工作人员查询后告诉她，她开通的是“一账通金卡”，包括两个不同的账户：信用账户和储蓄账户。欠款的是信用账户，而周女士的两次转账都自动转入了储蓄账户，因此还款并不成功。
知道原因后，周女士不乐意了，说自己当初只打算开通信用账户，银行却在未经自己同意的情况下擅自开通了储蓄账户，还把钱转到了这个账户里。现在她要还款，还得先把钱从储蓄账户里取出来，平白多付一笔手续费。
她觉得银行的操作不仅给自己添了不少麻烦，还影响到了自己的信用，要求银行给自己一个说法。
对此，银行回应道：“一账通卡”本身就包含储蓄和信用两个账户，跨行转账的钱都会自动转入储蓄账户，可以通过移动支付等方式偿还信用卡的欠款。
对于这个解释，周女士并不满意：“难道跨行转账的钱就不是钱了吗，为什么要转入储蓄账户？”
工作人员则答道：“一账通卡”就是这么设定的。如果想直接还到信用账户，需要先注销这张卡，重新办理一张纯信用卡。
最终在媒体的介入下，双方达成共识：银行免手续费帮周女士取出储蓄账户里的近10万元。
周女士的经历也在提醒着我们，在办理信用卡时一定要了解清楚各项细则，还款时也要确认是否已经还清，否则一个不注意就可能会影响到自己的使用甚至信用。
而银行方面也应该在办理业务时将注意事项清楚地告知客户，才能避免出现类似的纠纷。