“社区工作虽然平凡，却关系着千家万户；虽然很基层，却意义重大，我热爱，我自豪！”
——许淑媛
“在社区工作感觉还蛮充实的。每一次帮居民办好一件事、解决一件事，就觉得很有成就感，挺幸福的挺好的。”
——范会明
“今年是我进入联和街，参加社区工作的第12个年头。社区工作比较繁杂，往大里说，就是上为政府分忧，下为百姓解愁。要解决好社区居民群众的一切难事、糟心事，我觉得态度很关键，必须要有为人民服务的宗旨意识。社区虽然干不了大事，但是也不要嫌事情小，把小事做好了就很不错了。”
——何婉
联和街2020年度优秀社区专职工作人员
年终评优是不少单位年底的固定环节，日前， 黄埔区联和街通过采取居民（党员）代表评议、街道公共服务办考评、本社区专职工作人员互评的方式，按照4:4:2的考核权重算出综合得分，评出2020年度优秀社区专职工作人员10名。
他们是：
钟四妺、许淑媛、周新梅、范会明、何婉仪、王婷婷、周伟礼、魏燕辉、陈嘉仪、姚尔津
社区工作者活跃在我国社区建设工作的第一线，去年年初新冠肺炎疫情爆发之后，身负重任的他们更是竭尽全力，严守疫情防控“ 最后一公里”，担起外防输入、内防扩散的职责，在战“疫”中发挥了重要的作用。
对话优秀社区工作者
2020年，他们最难忘的是……
2020年是不平凡的一年，对于社区工作者来说更是。回忆起这一年的工作，他们最印象深刻事件无一不跟疫情防控有关。疫情的爆发打了许多人一个措手不及，而如何做好社区疫情防控工作，也是社区工作者面临的前所未有的挑战。
社区疫情防控工作概括起来就是“建群摸查，扫码办证”，但联和街富春社区书记周新梅说道， “简单的八个字，工作分量却不可估计”，且工作过程中，她们还可能遭遇居民的质疑。
此前任科翔社区书记的钟四妹，就经历了被居民投诉“不作为”。她说，“虽然很难过， 但是没有影响我工作的热情和积极性。 我会用实际行动回答‘钟四妹没有不作为’。”最终，上级部门经过调查走访取证，也还她一个“清白”。
去年农历年初紧急返回广州的钟四妹，返岗后加入疫情防控工作中，不分昼夜奋战一线。
龙华社区的书记许淑媛也是开年不久就返岗工作，并主动承担与“三人小组”上门登记、核实的工作。
协调辖内居民做好居家隔离工作， 峰湖御境社区的书记何婉仪印象中最迟一次“下班”是凌晨两点半。
何婉仪（右）
何婉仪（左）
在居民面前，她们是社区工作者，但回到家，她们是妻子亦是母亲。疫情暴发初期，适逢金峰园社区书记范会明刚刚休完二胎产假返岗工作不久，她毅然决然上了“前线”。
家里没有大人，白天的时候，才九个月大的儿子就只能交由姐姐照顾。她说，“每天晚上一身脏兮兮回到家，也不敢立刻抱儿子。但小孩子哪里明白，只会委屈地哭，觉得妈妈怎么不抱我了。试过白天入户遇到居民不理解，回到家看到孩子又这样，那个眼泪一下子就爆发出来了……”
社区工作者的“难”，有时是居民所不能理解的。
钟四妹、何婉仪、许淑媛、范会明、周新梅，她们参与社区工作的时间少则几年，多达十年以上。 社区工作繁杂，少不了累与苦。是什么支撑她们前行，她们的答案基本是一致的。
周新梅说，“当我们工作做了能帮助给到居民群众，他们给予我们认可和笑容时，我们感到很安慰。”
许淑媛说，“我做社区工作11年有多了，真的挺喜欢这工作的，尽管有累也有泪，但收获更多——居民的满意和笑容。”
疫情期间，联和街富春社区党组织不断强化基层战斗堡垒作用，在党支部书记周新梅（右）的带领下，党员先锋突击队6名队员充分发挥先锋模范作用，义无反顾投身战“疫”一线。
社区各项大小事一线都有范会明身影
她们有话说
社区工作者渺小而伟大，在社区各项工作都发挥着重要的价值。对于“新入行”的社区工作者，这些优秀的社区工作者也有话说。
钟四妹：
首先要具备为人民服务的精神，这对社区工作者来说是最重要的，态度决定一切。其次，要有良好的心态，待人接物不急不躁，因为我们每天要处理大量琐事。最后就是要具备一定的表达能力了，口齿清晰，要有逻辑，毕竟在社区接触人多，要告知，解释的事情也多，一次性告知，方便居民办事，减少来回跑。我相信新时代的社区工作者都是具备一定能力的，我也觉得社区会是年轻人锻炼的平台。
周新梅：
群众的事无小事。做好社区的每一件事，这是我们每一个社区工作者应该要做的。最笨的方法也是最有效的方法，以心换心。借这个平台，我也想向我们的新入职的社区工作者说，你们到了社区，要做好服务，人与人之间打交道不是一件容易的事情，要有强大的心理素质，才能更好地发挥你的才能，更好为群众为居民做好服务。
许淑媛：
一定要坚持学习，勇于实践，永远保持一颗为人民服务的心，真诚对待人民群众。
何婉仪：
要迅速融入集体、谦虚好学，因为社区工作面对的都是居民群众，工作繁杂，加入集体之后，不懂就问，就可以边干边学。还要有不怕吃亏的精神，少说话，多做事。
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【记者 蔡小木】
【编辑 肖华】
图片由街道提供
审核 李剑萍
来源：微社区e家通智慧联和（ 微信号: xxsbejtzhlh）