玉溪元江：【主题实践】上门办证零距离 贴心服务暖民心

为深化“放管服”工作，元江县公安局曼来派出所结合辖区实际，不断完善服务措施，主动上门为特殊群众办理身份证件，把户籍业务窗口搬到群众家门口。近日，元江县公安局曼来派出所主动上门为行动不便的老人照身份证照片，受到群众称赞。

2019年12月10日，曼来派出所社区民警在入户走访时，得知辖区一位老人身份证遗失，因其腿脚不便，加上老人年纪大，无法到派出所补办身份证。了解此情况后，曼来派出所民警和户籍辅警带上采集身份证所需的照相机等办证器材，驱车到十余公里外，走入村寨，为老人采集了身份证照。

在老人家中，民警耐心细致地帮助老人摆正姿势，拍摄了老人身份证照片，采集了指纹，成功上传了老人的身份信息。临走前，民警告诉其家人，老人的二代身份证很快就能拿到。面对民警贴心周到的服务，老人及其儿子连声向民警表示感谢。虽然这在派出所的日常工作中是一件很小的事情，但却体现了公安机关为人民服务的宗旨，温暖了群众的心。