大众网·海报新闻东营3月30日讯(记者 贾志远)辖区院落干净整洁、小区道路干净清爽、邻里关系和睦友善……东营经济技术开发区胜利街道胜景社区充分发挥辖区网格员的优势，集中各方力量，围绕如何打造服务型社区做出了良好的示范。
胜景社区打造的网格说事、网格管事，网格议事、网格家事、网格办事“五事”平台，让辖区居民无不竖起大拇指，不仅细化了网格工作分工，还让居民事有地说、有人管、有人干。金山小区物业经理闫建林作为“网格管事”其中的一员被小区居民和社区的工作人员亲切的称为“老闫”。近日“老闫”又帮小区解决了困扰居民多年的水压问题。
老闫是在2019年2月12日被调派到金山小区的，大年初八，春节假期刚刚结束。“刚来的时候，感觉这个摊子太大了，物业只有十几个人，服务着1800多户居民，问题很多，这边的情况我不了解，这边的业主也都不认识我，以为我是那种什么事儿都不管，只管收钱的物业经理。”老闫说，初到社区，他首先想到的是怎样提升小区的环境，改变物业在居民中的形象。
一天下午，老闫像往常一样在小区内巡查问题，在路边看到了居民随手丢弃的烟盒，顺手就把烟盒捡起来了，就这一个动作，被小区里一位遛弯的大爷看到了，“你是刚来的那个物业经理?你还是我知道的第一个出来捡垃圾的经理呢!”“也不知道是谁扔的，我们就是来给居民创造舒适居住环境的，没有什么经理不经理的，都是为你们服务。”老闫的真诚让大爷看在眼里。渐渐地干实事儿的物业经理老闫在小区内传开了，居民们也越来越信任老闫。“社区工作人员对我们的支持也很大，我们物业现在也是网格中的一部分了。”老闫回忆道。
入户走访、调查问题……一系列的行动让老闫在金山小区成了名人，“楼道内的小广告太多了。”“门口的小摊贩经常堵着小区门口，出入不方便。”“小区角上的建筑垃圾山啥时候能清理出去呀……”居民们遇到问题都会向老闫反映。摸清了问题，就付诸行动，老闫把居民反映的问题记录到工作日程中逐一落实。清理小广告、在小区门口一侧专门规划一片小摊贩的经营区域并每天打扫、安排车辆对小区内的建筑垃圾进行集中清运……这一件件的事小区居民都看在眼里。
金山小区的水压一直是一个很大的问题，也是居民投诉最多的问题，“水压问题已经有五六年了，我走访发现一到夏季用水高峰期，三期居民家中水流很小，一盆水得接一分多钟。”了解到居民的问题之后，老闫扩大了走访的范围，对水压问题进行详细的统计，然后找了水利方面的工程师来研究解决方案。为了解决用水这一问题，老闫从去年六月一直跟进到年底。老闫的这股子韧劲儿和热情得到了自来水公司有关领导的认可，“自来水公司多次开会讨论我们小区的水压问题，最终决定从小区的西侧再开通一条自来水管线。”老闫说，在这期间，社区也积极配合，对居民的实际需求多次走访调查，协调小区西侧的自来水管线铺设，充分发挥“网格五事”平台力量。终于在上周解决了困扰金山小区多年的水压问题。“这也多亏了自来水公司和社区的支持，不然我一个人也办不成这事儿!”老闫感慨。
在金山小区工作一年多的时间里，老闫对居民反馈的问题事事有回应，件件有落实。“为民做事，做好了就行，不需要什么荣誉，金杯银杯都不如老百姓的口碑。”老闫的朴实也得到了小区居民的认可。