支付宝更新Logo变蓝，网友吐槽：被绑架你就眨眨眼

2020支付宝合作伙伴大会上， 支付宝官方宣布，从今天开始，有了一个新目标：做全球最大的数字生活开放平台。简单来说，支付宝从金融支付工具，变成了大家的生活小助理。

3 月 10 日，支付宝在线上举办合作伙伴大会，四个月前刚刚履新的蚂蚁金服 CEO 胡晓明（阿里花名“孙权”）正式宣布，打造支付宝“数字生活开放平台”，要做服务业的“新基建”。也可以说这是一次定位转变的延续：去年支付宝就将自己的 slogan 从“支付就用支付宝”改为了“生活好，支付宝”。

除此之外，变化最大的就是支付宝品牌色全新升级，更亲和、更明快。简单来说就是，支付宝更蓝了。继钉钉被全网小学生打一星之后，升级改版的支付宝又被网友吐槽深蓝色太土。支付宝回复：我是真的好蓝，但你不蓝就好，蓝的都让我来。

有网友调侃：“更新以后咋还换颜色了？被绑架了你就眨眨眼。”对此，支付宝公众号也幽默回应："升级之后我也就把衣服洗了，没有被绑架哦！”

对于为什么要变蓝，支付宝官方在微信号解释称，“旧支付宝蓝感觉更沉稳和信任感。今天支付宝从金融支付工具到全球最大的数字生活开放平台，除了让大家觉得可靠，还要为大家提供更便捷的数字生活未来，享受更好的服务。所以新支付宝蓝更明快了。”

此前，支付宝的用户对支付宝的认知是一个支付工具，后来又成了金融服务平台，这个演进过程是非常流畅的。虽然支付宝里也慢慢出现加入了点外卖、扫码骑车、直接在淘宝网购、买电影票和浏览生活资讯等服务，但在大部分的用户心智仍然会认为支付宝是一个管钱而非花钱的平台。现在，支付宝希望改变这种认知。

“现在要把用户心智一下子变成生活服务属性，非常难。”胡晓明坦诚，他知道从支付工具、金融平台到生活服务平台、数字生活开放平台的改变存在风险，但“这是不得不冒的风险”。

为此，支付宝需要补充它此前欠缺的图片能力、视频能力，还采取了进取的市场品牌策略。比如，支付宝去年就把自己的 slogan 悄悄从“支付就用支付宝”改成了“生活好支付宝”。而这一次，就是从产品层面入手，把过去已经进驻在支付宝里的饿了么、口碑、飞猪等业务提高入口级别，推到前台来吸引更多的用户。

但是越难的挑战如果成功，就会获得越大的收益。胡晓明解释，2019 年中国 GDP 达到 99 万亿，其中第三产业也就是服务业 53 万亿，目前生活服务业所有线上平台，饿了么、美团、携程、飞猪等等加起来，经营多年的规模，还不到整个服务业的5%。

而胡晓明在这里透露了支付宝的“野心”，要在未来五年让中国服务业起码 50% 即 30 万亿的服务业实现线上化、数字化。这是个 flag 还是预言，还得等时间来证明。

“这次支付宝‘变脸’是对阿里巴巴商业操作系统的延续和承载。”胡晓明在接受采访时说，而他也延续了马云的话语体系和平台思路。无论是 B2B、淘宝还是现在要做生活服务平台的支付宝，整个阿里都擅长做信息撮合生意，受益于平台化产品，这是一以贯之的。