自开通运营以来，湛江西站始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，增强青年职工对青年文明号创建活动的感知度，提高工作热情，从而进一步提高客运青年职工服务质量。春节以来，受疫情影响，湛江西站积极响应团中央和上级团委的号召，结合车站实际，继续开展青年志愿服务工作，深化“青年文明号”创建活动。
湛江西站青年文明号在服务旅客。
据了解知道，湛江西站现有35岁以下青工50余人，其中团员41名。今年以来，湛江西站以疫情防控、学习雷锋日、节假日为契机，主动号召广大团员青年积极投身于战“疫”一线，充分发挥团员青年在疫情防控工作中的生力军和突击队作用，为疫情防控贡献青春力量。一是认真组织团员青年围绕车站安全运输工作，利用休班时间在车站开展旅客进出站测温、乘降组织爱心接力、重点帮扶等志愿服务活动；二是通过成立“团员青年突击队”配合“党员先锋队”的方式，做好疫情防控期间对旅客的宣传引导、应急处理等工作，既展示了湛江西站客运队伍的良好形象和青年抗“疫”风采，也将青年文明号和文明创建活动有机结合。
湛江西站青年文明号在服务旅客。
截至目前，湛江西站青年志愿队已服务旅客近134万人次，屡获旅客好评。“截止至4月28日，据不完全统计，湛江西站共帮助重点旅客45名，处理遗失物品271件。今后，湛江西站将会继续完善服务，持续化开展各类志愿服务活动，借助青年志愿者力量给湛江市民提供更方便快捷的出行服务和乘车体验，为湛江市文明发展贡献磅礴的青春力量。”湛江西站有关负责人表示。
全媒体记者/刘稳
通讯员/姚琪
【作者】 刘稳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端