【请你来协商】政协委员、律师、老娘舅共同“支招”矛盾纠纷多元化解

10月25日上午，南湖区政协召开“进一步完善矛盾纠纷多元化解机制”“请你来协商”会议。区政协主席赵建峰、区政协副主席张晖出席会议。副区长张志东应邀参加会议。

小布从会上获悉

2018年以来，南湖区突出目标导向，注重资源整合，完善组织网络，构建起信息互通、优势互补、工作联动、矛盾联调的矛盾纠纷多元化解长效运行机制。截至目前，全区成立各级人民调解委员会132家，其中专业性行业性调委会8家，镇（街道、园区）调解委会11家，村社区调委会110家，企业调委会3家，各镇（街道）驻派出所、交警中队工作室16个，拥有专职人民调解员（老娘舅）127名。依托各镇（街道）、村（社区），在全区创建57家品牌调解室，其中以老娘舅名字或尊称命名的“品牌老娘舅工作室”50家。2018年，97.7%的矛盾纠纷在镇（街道）和村社区化解，基本实现“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”目标。

此外，今年9月20日挂牌成立了南湖区社会治理综合指挥服务中心（信访超市），进一步整合部门资源，对群众诉求实行“一窗受理、一网流转、一站解决”，打造“最多跑一次、最多跑一地”的矛盾纠纷多元化解中心。2018年至今，全区共受理矛盾纠纷9894件，调处成功9874件，调解成功率为99.80%。

区政协常委王兵杰

在建好硬件的基础上，抓好软件的提升工作，要突出矛盾纠纷化解的“公信正义”。

区政协委员黄凌云

打造调解品牌，建立调解人员库，采用菜单式的调解模式，当事人点单化解矛盾。

南湖街道云都社区书记骆霞

“三官三师”的派驻全覆盖；“微家园”等各类APP平台要优化融合；基层人员在矛盾纠纷化解方面的能力要提升。

南湖新区（东栅街道）社会治理办公室怀兴华

加快推进矛盾纠纷化解制度保障，建立和完善好矛盾纠纷源头预防考核机制，加大各类调解组织的经费保障。

律师代表沈金丽

提升调解员队伍的专业知识和能力，表彰优秀律所调解员，加大经费保障。

老娘舅代表陈金华

加强事前预防的意识，防止矛盾产生，重视小矛盾调处，防止矛盾扩大，提高“老娘舅”的品牌。

会上，区委政法委通报了全区矛盾纠纷多元化解机制工作情况；政协委员、镇（街道）村（社区）干部、律师和老娘舅代表围绕矛盾化解联动机制优化、基层调解员专业水平提升、相关保障工作的完善等重点议题交流发言，建言献策。区委政法委、区法院、区公安分局、区司法局、区信访局等部门相关负责人对政协委员、镇（街道）村（社区）干部、律师和老娘舅代表提出的意见建议进行了针对性的答复和说明。

赵建峰表示

这些年我区的经济、文化、社会事业得到了长足发展，同时伴生出一些社会矛盾纠纷，急需构建一整套完整的、多元化的矛盾纠纷解决机制，以最大限度地化解矛盾，满足人民群众日益增长的化解矛盾解决纠纷的需求。所以说，今天的选题精准，符合当前我区发展形势的需要。同时，本次协商议政精准，课题组前期准备充分，做了大量走访调研座谈工作，今天的协商充分，取得了预期效果，达到了建言资政、凝聚共识的目的。区政协将把本次会议的意见建议进行梳理汇总，请各部门认真研究、抓好落实。

赵建峰指出

通过本次协商，我们看到了区委区政府推进基层社会治理取得的成效，特别是矛盾纠纷多元化解基础建设的创新工作为进一步完善发展基层社会治理制度增强了信心。要大力度推进矛盾纠纷多元化解的机制创新，进一步整合资源，充分发挥基层治理四平台和社会治理综合指挥服务中心的作用。要继承发扬好南湖在“三治融合”工作中的优势，重视基层作用的发挥，巩固基层党组织的堡垒作用，激发社会组织能量，推动基层社会治理工作开创新局面。

会前，与会人员实地调研了南湖区社会治理综合指挥服务中心。

来源 | 区政协办 区传媒中心

编辑 | 倪力 王昭舒