一个人说别人的好话时，当面说和背后说是不同的，效果也会不一样。你当面说，人家以为你不过是奉承他、讨好他；当你的好话在背后说时，会被人认为是发自内心的，不带个人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传”过来的好话后，更感到这种赞扬的真实和诚意，从而在荣誉感得到满足的同时，增强了对说好话者的信任感。
设想一下，如果有人告诉你，设计部的老张在背后说了许多关于你的好话，你能不高兴吗？这种好话，假如是在你的面前说给你听的，或许适得其反，让你感到很虚假，或者疑心对方是否有什么目的，而间接听来的却不同，你会觉得特别悦耳动听，并且坚信对方在真心地赞美你。
喜欢听好话似乎是人的一种天性。当来自同僚、领导的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时，人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞，并对说话者产生亲切感，这时彼此之间的心理距离就会因一句好话而缩短、靠近，自然就为事业的进一步发展创造了必要的条件。
德国历史上的“铁血宰相”俾斯麦为了拉拢一位敌视他的议员，有计划地在别人面前说那位议员的好话。俾斯麦知道，那些人听了自己对议员说的好话后，一定会把他的话传给那位议员。后来，俾斯麦和那位议员成了无话不说的朋友。人往往喜欢听好听的话，越有地位的人越是如此，即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。
一个人听到别人说自己的好话时，绝不会感到厌恶，除非对方说得太离谱了。作为一门学问，说好话的奥妙和魅力无穷，当然，最有效的好话还是在第三者面前说。
玉华的公司长期和外贸公司合作做生意，而外贸公司的大胖子徐经理可以说是他们的财神爷。一天，在公司里，玉华极力劝说徐经理和他们扩大贸易范围，费了九牛二虎之力也没能成功。徐经理离开后，玉华发现他忘了拿包了，于是马上心生一计。
玉华故意大声地在办公室里说：“你们看徐经理，往公司大门口一站，真是够气派；别看他穿得那么随便，同样压得住阵势。人家为人处世……”此时，徐经理正好回来拿包。玉华根本就没有回头的意思，继续她的称赞之词，好像对徐经理正在自己后面全然不知。
过了一会儿，发现大家都盯着她后面看，玉华看到徐经理面带微笑地站在自己身后，她知道自己的话没白说。玉华陪着笑脸说：“徐经理，你看，我正让大家向你学习呢。”徐经理看上去心情很不错，说了一声“回头打电话”就走了。
第二天，徐经理的秘书就打来电话，说请玉华一起吃饭。从那以后，玉华跟徐经理的关系非常铁，两个公司的合作也越来越多。这就是背后说人好话的好处。
在职场中，我们往往会看到这样的现象：某位中层领导，平时老板在自己面前说了很多勉励的话，但还是没有多大感触，但当有一天从第三者的口中听到了上司对自己的赞赏后，深受感动，从此更加努力工作，以报答上司对自己的“知遇”之恩。多在他人面前去说一个人的好话，是使你与那个人搞好关系的最有效的方法。
聪明的职场人都明白，在判断别人的同时自己也被别人判断。一个经常说别人坏话、挑别人短处、指责别人错误的人，只会让人感到其爱挑剔而难以与其相处，让人感到其品质恶劣而对其厌烦。如果你总是认为这个也不好，那个也不行，人人都有问题，那么只能说明你自己不善于与人相处，自己有问题。别人正是通过你对别人的判断，来断定你的为人。