“嘭”的一声巨响，把楼下乘凉的大爷大妈们吓了一跳，同时也吸引了附近居民们的注意，循着巨响发出的方向定睛一看，一块从天而降的玻璃把一辆汽车的前挡风玻璃砸的破碎不堪......
这一幕，发生在7月8日松石国际城二期15栋，当时，受雇于物业的安装工人正在该小区15栋21楼进行更换楼道玻璃的施工，由于操作失误，玻璃从高空坠下，砸坏了该小区居民马先生的车。
看着被砸坏的爱车，马先生是既心疼又无奈，不过既然事情已经发生，马先生只希望责任方能尽快把自己的爱车恢复原样，但是，马先生的维权过程却并不顺利。
马先生：“得知车辆被砸后，我第一时间报警，民警赶到现场后进行了一系列的走访调查，最终确定是受雇于物业的施工人员所为，于是我找到小区物业反映情况，但物业并没有直接给我赔偿，而是把当事施工人员找来，让我们自行协商解决。后因施工人员无法接受2200元的赔偿价格，没能协商成功。”
这边马先生与施工人员的协商没能成功，那边小区物业一再推诿，迟迟不能给出解决方案，这可让马先生犯了难。那么，这起高空抛物砸车事件到底该由谁负责呢？对此，记者咨询了内蒙古鹿城律师事务所的邓馨律师：“当事施工人员与物业都有责任，这其中，物业对业主负责，施工人员对自己的行为负责，所以小区物业应该赔偿马先生的损失，而物业的损失则应该由当事施工人员承担。马先生如果不能通过协商解决问题，可以先自行修车后持相关的费用单据，通过法院起诉小区物业得到相应赔偿。”
高空抛物、高空坠物已然成为了“悬在城市上空的痛”，相关的新闻报道更是层出不穷，灭火器械从天而降、鸡蛋苹果砸伤脑门、玻璃窗框擦肩而过……有媒体和研究机构做过实验和测算：一枚50克的鸡蛋，从4楼抛下，会把头顶砸出肿包；18楼抛下，就能砸破头骨；要是25楼，可能致人当场死亡。
小编提示：高空抛物害人害己，要养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物，共同营造安全和谐的社会环境。
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高空抛物/坠物需承担民事责任，全楼或被“连坐”
高空坠物分为故意为之和无意为之，也涉及民事和刑事两方面的情形。从民事的角度来看，根据我国《侵权责任法》规定，“高空抛物致人损害的，无论抛物人是故意或过失，都要承担民事侵权责任。”
近年来有法律工作者提议，无论情节严重与否，将“高空抛物”一概列入刑事犯罪的范畴，事实上就是要通过立法手段震慑高空抛物行为，提示高楼居民住户肩头的法律责任。
2010年7月1日正式实施的《侵权责任法》中“高空坠物条款”在业界被称为“高空抛物连坐法”：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。”
发生高空抛物/坠物时怎么办？
当接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动:
1、立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
2、如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
3、派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
4、记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
如高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到：
1、通知救护车及公安机关。
2、协助照顾伤者。
3、设法寻找违例者或证人。
4、封锁现场，等待公安人员到场。
5、记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。
6、报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。
7、协助赔偿事宜的调解。
来源：包头892交通广播