凌晨,一名女子打进110报警电话,话语中充满厌世情绪,嘉兴市、区两级公安机关合力寻找,终于在保持通话41分钟后找到这名女子,并成功进行救助。
“我什么都没有,没有一个人要我,我好痛苦,我不想待在这里了……”10月16日凌晨4点35分,一名女子哭着打电话给110,称自己很痛苦,不想活了。接警员小许接到电话后,立即将情况向市公安局情指联勤中心当班指挥长刘亚昱汇报。在继续询问这名女子的位置和相关情况时,对方情绪非常低落,没有配合小许的询问。
刘亚昱获悉情况后,指令接警员小许继续询问该名女子的情况,稳住对方的情绪,伺机询问报警人周边的环境和具体情况。
通过查询,嘉兴市公安局情指联勤中心迅速核实了这名女子是郑某,秀洲区油车港人,暂住在市区越秀北路云都大厦,报警时在市区永兴街移动公司附近。110迅速指令附近的南湖区公安分局新嘉派出所和经济技术开发区公安分局嘉北派出所合力进行查找,在郑某的暂住地没有发现她的踪迹后,10多名警力继续在永兴街移动公司一带进行搜索。
其间,接警员与郑某一直保持着通话,了解到郑某在户外的一座桥上,接警员将相关情况迅速传递给处警人员。5点16分,当接警员在电话中隐约听到警车的声音,并通过电话确认郑某平安无事后,才放心挂上了电话,此次通话全程41分钟,成功稳住了报警人的情绪,为警情成功处置赢得了时间。
报警女子:是不是只有死了才能解脱一切?
接警员:发生什么事情了?
报警女子:所有人都不要我了……好痛苦啊。
接警员:你看看你能跟我说吗,我能帮助你吗?
报警女子:我什么都没有了……什么都没有了……
接警员:生命这么长怎么会什么都没有?
报警女子:对不起……
接警员:没事的,发生什么事情都能解决的,死都不怕,还有什么可怕的?
报警女子:我不知道我在这世上还有什么作用?
接警员:这个世界这么大,在乎你的人肯定很多的,不要为一两个人想不开哦。
最终,新嘉派出所民警在洪兴路越秀路一带的一座小桥上,发现了郑某。对于为何想要轻生,郑某事后一直不愿多说,民警安抚了她的情绪,等她心情平复之后,电话联系了她的男友,将她送回了家。
生命是最美好的
无论如何都不要
轻易放弃生的希望
每个人的生命都有他的价值
要肯定自己的生命
尊重自己的生命