南通港闸区天和健身房关门会员要退卡 预付费卡消费需谨慎

去年《今晚在线》栏目曾报道过，在港闸区江海风情街，一家名叫天和健身的健身房，在去年10月份的时候，把店里器械搬空后，就不开门了。这让不少办了年卡的会员感到担忧，希望健身房老板能给他们退卡。当时帮忙记者联系到该店老板，他回复说，店铺只是要装修，过年后会恢复营业。可最近，又有会员反映，这家天和健身在健身房允许开门后，也一直没有营业，而且老板还电话告知，店关了并且不能退卡，以后健身只能去其他的店，这让会员们难以接受。

这是我们栏目去年报道的画面，当时这家位于江海风情街三楼的天和健身，因为关门装修一事，让不少会员感觉很不对劲。

心存疑虑的会员们联系了老板，想要退卡，可是老板并不同意。之后我们帮忙记者联系到老板，老板表示是要装修，年后会恢复营业。

市民唐先生，也是这家健身房的会员，当时他为了陪孩子锻炼，办了一张年卡。

自从健身房说装修关门后，唐先生也多次联系健身房，工作人员一直回复他会开门。

唐先生说，最近年后复工，他在健身房的公众号看到，恢复营业了，就想去锻炼下，可一去，店还是关着，里面空荡荡的。再联系健身房，老板回复他说，这店关了，健身只能去其他门店，不接受退卡。

这让唐先生很难接受，也让帮忙记者感到奇怪，当初老板明明说，健身房只是装修，年后恢复，为何现在又变卦了呢？

于此，帮忙记者再次联系老板询问原因，老板达先生说，因为房租和经营问题，江海风情街的健身房要关闭。

那会员只能接受这样的结果吗？帮忙记者就此事，咨询了帮忙律师。

那像这样的预付费卡消费，作为消费者来说，该如何规避风险呢？帮忙律师给出了建议。

事后，我们把相关情况告诉了唐先生，他表示不能接受老板的答复，会向相关部门继续维权，保护自己的合法权益。