点外卖
是现代生活中的一种常见选择
尤其是在高温天气
很多人不愿意外出吃饭
而是通过手机APP下单
等待骑手送餐
原来骑手知道
我在看配送进度？
一则#原来骑手知道我在看配送进度#
的话题登上热搜引发关注
网友纷纷表示意外
以为自己是在盯着外卖配送进度
没想到骑手也在盯着自己
该话题源于近日
短视频平台上的网友爆料
该网友称
当用户查看自己外卖
到哪里了的时候
外卖小哥的骑手端就会显示
“顾客关心配送进度
如无法准时送达
建议尽早与顾客沟通”
很多网友的评论都很暖心
表示只是看一下而已
没有想催促的意思
希望平台不要把压力
给到骑手和用户身上
绝大多数用户看进度仅仅是好奇
要么就是提前准备穿衣服、开门拿餐
不愿让骑手耗时等待
要么是因为房间里听不到门铃
怕骑手按门铃听不到让他等太久
频繁刷骑手进度
也有可能是赶时间
毕竟打工人午休时间有限
需要掐着点吃完饭
还有网友吐槽
知道我在看
还是绕路送了别的单么
有骑手配送进度显示
也可以避免用户提前取餐
更有网友庆幸的表示
还好骑士听不见我催单的喃喃自语
还有苹果用户疑惑
只在灵动岛显示进度时
骑手端也会显示用户在看吗？
据媒体报道，外卖平台在预测到天气异常时，会提前给订单更多配送时间，遇到特殊天气，所有扣分项也将取消。
目前正是高温天，平台还会推送高温预警弹窗、附近防暑驿站位置、防暑物资领取渠道、应急求助渠道等。
平台回复不属实，没开通此功能
超时有个催单功能
只有按下催单按钮时
骑手端才会显示
未点击催单时
频繁反复查看进度，骑手并不会看见
做过骑手的网友表示
真的很忙
送餐机器人没有时间查看手机
对骑手而言
如果骑手能够知道
用户是否在查看配送进度
可能会给骑手带来一定的心理压力，让他们感觉被监视或催促，影响他们的工作状态和效率。
同时，也可能会增加骑手与用户之间的沟通和协调，提高他们的服务水平和用户满意度。
对用户而言
如果用户知道骑手
能够知道自己是否在查看配送进度
可能会让用户有一种被窥探或暴露的感觉，影响他们的隐私和安全感。
同时，也可能会让用户更加关心和尊重骑手的工作和劳动，提高他们的理解和信任。
如果平台开通了
让骑手知道用户是否在查看
配送进度的功能
可能会给平台带来一定的技术和管理挑战，需要平衡好骑手和用户之间的信息和利益。
同时，也可能会给平台带来一定的市场和社会效应，提高平台的品牌形象和社会责任。
“原来骑手知道我在看配送进度”上热搜，网友暖心评论。这一事件让我们看到了外卖行业中骑手和用户之间的互动和情感。虽然这一功能并不真实存在，但是它引发了我们对外卖行业中信息、利益、责任等问题的思考。
▍整合来源： 电脑报、九派新闻以及网络，编辑：陈狐狸
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▍法务支持：瞿燕飞律师/王欣律师 福建天衡联合律师事务所
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