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居民
哪类人群需要申请代办？
小通
没有智能手机且不能独自出行的儿童、老人，以及因其他客观原因无法申办和使用“健康通行码”的人员，可以将自己的信息捆绑代办于其直系亲属的二维码下。
居民
可独自出行、无智能手机的儿童或老人如何办理健康通行码？
小通
可凭社区发放的纸质通行凭证正常通行。
居民
一个微信号可以注册两个人及以上“健康通行码”信息吗？
小通
一个微信号只能注册自己的信息（微信号、姓名、身份证号、手机号同属一人），但可以申请代办多个直系亲属的信息。
居民
父母可都为孩子申请代办“健康通行码”吗？
小通
可以的。除了父母，爷爷奶奶、姥姥姥爷等直系亲属都可以为孩子申请代办，为接送孩子提供方便。
居民
二胎家庭里，一个家长可以为两个孩子申请代办吗？
小通
可以的。一个家长可以为多个直系亲属申请代办。
居民
为儿童、老人申请代办后，如何查看代办人的健康码？
小通
申请代办成功后，代办人信息显示在主办人下方，主办人和所有代办人共用一个健康码。
居民
代办人信息能否自行增加或删除？
小通
代办人信息可以自行操作增加或删除，经后台审核通过后，代办人信息会立即出现或消失。
居民
为什么修改信息后发现健康码无法显示了？
小通
信息修改期间，二维码不可用，经审核，信息无误后，再次生成新的健康码。
居民
如何删除常用微信号中其他人信息？
小通
用户因失误在本人常用的微信号注册了其他人信息，拟删除后重新注册，可以在对话框输入“客服”两个字，当客服接入后，将各拟删除信息发至客服，客服审核后1-3个工作日内完成删除。申请删除信息的用户，需提供现注册人姓名、身份证号码、手机号码，目前二维码页面截图以及手持本人身份证（孩子若无身份证手持户口本本人页）拍照（照片能看清本人面部和身份证/户口本信息）。
来源：盛事通