贵州省雷山县福彩第52051118号投注站的销售员小潘是位90后，她的生活似乎单调了一些，年轻女孩喜欢的逛街、聚会、旅游等对小潘来说机会太少，每天除了回家，她就基本都待在她经营的投注站了。
小潘把投注站里里外外打理得干净整洁，让人一走进来就有种清爽利落、愿意小坐片刻的感觉。小潘说自己虽然是初入彩票行业，但她知道自己去买东西时总想挑干净明亮的店进去转转，这就是所谓的“爱美之心，人皆有之”。所以，她也希望通过整洁的店面环境吸引更多的彩民。她经营的投注站里Wi-Fi、风扇、饮水机、电脑、充电器、走势图等样样齐全，茶水、饮料、瓜籽也是长期提供，加上小潘服务的热情周到，不少彩民慢慢就被吸引到她的投注站了。
具有多年销售经验的小潘懂得察言观色，彩民来了要如何迎来送往得因人而异。有的彩民不喜欢被问东问西，或者不喜欢搭腔，她就用站起来、点个头的方式打招呼；有的彩民善于言谈，她就会找些话题聊聊天，拉近与彩民的距离。虽然小潘接触福彩的时间不长，但彩票知识水平很高，跟彩民聊彩票号码走势之类的话题她都能应对自如，让彩民对她又多了一份信任。嘴边常挂着“谢谢”“慢走啊”“希望您中奖”等，使她极其亲和力，让彩民都很愿意再次光临，这就是小潘留住彩民的至胜法宝。
因为自己热情周到的服务，小潘投注站里的彩民越来越多。谈及对未来的期望，她笑着说：“对于生活，我觉得平平淡淡就是真；对于投注站，建站时刚好遇上高频快开和竞猜型彩票调整游戏规则，快开游戏上不了，所以生意有些清淡，但我认为这是一份事业，我会竭尽全力做好，生意会慢慢好起来的”。
（来源:黔东南福彩）