小编有一位朋友是一位开了几十年车的老司机，最近他准备去换车子，于是他在网上留意了一款自己喜爱的车子，帕萨特330，于是他前前后后大概花了20多万左右买下了这部车子，并且选了自己最喜欢的颜色暗金，开开心心的把这辆车子提了回来。
但是小编的这位朋友最近遇到了一些麻烦，他向我倾诉说刚开始开这车子的时候各方面还十分的不错，但是过了一段时间之后他觉得这辆车子的换挡变速箱发生了许多的问题，特别是在一些拥堵的道路上开车的时候，换挡的顿挫感非常的明显，而且有时候降低档次的时候，踩下油门会有噶次的声音，于是我的这位朋友气哄哄的跑去4S店询问，前前后后也不知道跑了多少趟了，但是4S店的人十分敷衍，把小编的这位朋友给气坏了。
最开始的时候，这家4S店说，先让厂里的师傅检测一下，但是检测完了之后，这个师傅却说这是一个正常的现象，现在大众的车子改革换代，这辆车子比前面几代车想对比已经好太多了，这位师傅建议再回去开多一段时间，等再出现了问题再过来。
于是小编的这位朋友又回家坚持开了几千公里，但是问题却依然没有得到解决，而且越来越严重了，并且他向4S店打了好几天的投诉电话，4S店才通知他到厂里检查。明明这车子有问题，但是4S店还是表示什么事情都没有。最后那个4S店的技术经理来了，他却反驳我的朋友说，这是你个人的开车习惯问题，和车子根本没有一点关系。
听完这番话，小编的这位朋友气炸了，虽然在4S店破口大骂，但是还是万般无奈，最后店里的售后人员说："您就接着开吧，这辆车子没有什么问题，如果2,3年内开坏了我们就会帮你修，你要学会适应这辆车。"大家怎么看待这件事呢？