古人曾说“到什么山上唱什么歌”，同样的道理，身在职场，我们也应该看什么人说什么话，不能由着自己的性子，想说什么说什么，想怎么说怎么说，因为语言稍有不慎，就会犯了别人的“忌”。不同的人有不同的身份、背景，不同的心理需求，因此，在职场沟通中，必须学会顺人情、说好话，而不是哪壶不开提哪壶。下面这个故事就说明了这个道理。
朱元璋做了皇帝。有一天，一个朱元璋从前的穷朋友从乡下赶来，一直跑到南京皇宫大门外面，在他的苦苦哀求下，皇门官进去启奏说：有旧友求见。朱元璋说传他进来。他进去见到朱元璋，说：“我主万岁！当年微臣随驾为荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”朱元璋听他这么一说，心里很高兴，就封他做了个御林军总管。
这个消息传到朱元璋另外一个穷朋友那儿，他心里想：同样是儿时的小伙伴，我也要去捞个一官半职。于是他也进见了朱元璋。一见面，他就直通通地说：“我主万岁！还记得吗？从前你我都替人家放牛，有一天我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮，还没等煮熟，大家就抢着吃，结果把罐子打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在泥地里。你只顾从地上满把地抓豆子吃，却不小心连红草叶子也送进了嘴里。还是我出的主意叫你用青菜叶放在手上一并吞下去，才把红草叶子带下肚子里去了……”朱元璋没等他说完，就大声说：“推出去斩了！”
两个人明明说的是同一件事情，为什么一个做了大官，另外一个却落得个被斩首的下场呢？这就是同样的一句话，有人说出让人笑，有人说出让人“跳”的原因。第一位穷朋友懂得眼下的朱元璋和自己早已不是过去的朋友关系，只有用君臣关系的身份说话，才能投其所好。尽管隐约提到儿时不光彩的事，却没有伤害朱元璋的尊严。而仍然用朋友的身份直率地说话，尽管所说的内容相同，但后一位穷朋友却揭了朱元璋儿时的狼狈相，伤害了他的尊严，所以落得个被杀的下场。可见，在与人沟通中，明白什么时候该说什么、怎么去说很重要。
在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀、愤怒，用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。
这时，姑娘要去接电话，一不小心把一个碟子碰翻，6枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的5枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她醒悟到了戒指在哪儿。当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。
“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在脸上。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为您祝福吗？”
之后他转过身，慢慢地走向门口。
姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回了原处。
这位姑娘成功地要回了男青年捡起来的第六枚戒指，关键是她在尊重谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”的凄苦的言语博得对方的真切同情。“这是我的第一份工作，现在找个事儿做很难。”这句真诚朴实的表白，却饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方，对方巧妙地交还了戒指。试想，如果呵斥怒骂，甚至叫来警察，也可能会找回戒指，但姑娘的“饭碗”保得住吗？
可见，我们在说话的时候一定要有分寸，不能直来直去，哪壶不开提哪壶。有时候，只有相对委婉的发问，才能化险为夷。
有的人说话时很少照顾对方的感受，想说什么就说什么。很多时候，自以为是善意的发问，却在不经意间触到了对方的禁区，伤害了对方的自尊。所以，说话时一定要顾全对方的身份和隐私，不能以自我意识为中心。