2020年新年刚过不久,新冠肺炎疫情已蔓延到封开这片纯净之地。封开县立即启动了一级应急响应!因为疫情形势严峻,县、镇、村陆续封闭,绝大部分市场摊主闭门歇业,封开市民的日常生活受到了一定的影响。另一方面,因为道路不通,市场关闭,许多农民的果蔬出现滞销。在这关键时刻,为稳定市场,保障市民基本生活需求,封开县绿丰润公司总经理、广东省百名最美乡村女能手、肇庆市优秀女企业家——莫燕娇,逆流而上,紧急开启绿丰润同城生鲜配送模式,为封开群众排忧解难,为“战疫”出力。
抗击疫情,线上服务不打烊
在做好疫情防控措施的前提下,莫燕娇马上组织公司员工复工。在短短的2天内,建立了8个微信群,用户近3000人。安排2个员工在微信群里负责售前、售中和售后客服,及时发布产品信息和处理售后工作。同时,为打好抗疫阻击战,绿丰润发挥电商力量,帮助周边农户把滞销的蔬菜、水果和鸡、鸭,葱、蒜等农产品上架到自建网上电商——封开商城。市民足不出户,就可在商城上选购自己的日常所需。公司根据订单量,每天安排农户采摘,上午包装好,当天下午就通过专车配送和邮政快递的方式,配送到各个小区或居民楼下,让市民在足不出户的情况下就能吃上新鲜的蔬菜,为大家居家抗疫提供了极大的便利。
服务社会,做好抗疫战的后方保障
因为是第一次做生鲜配送,很多流程不熟悉。每天莫燕娇带领公司员工和包装工人一干就是10多个小时。晚上统计订单,通过微信群和客户沟通,安排农户采摘蔬菜等工作。每个客户一下单就是3-5个品种,莫燕娇精心地按订单分量一一分类包装好,然后由配送小哥逐一送上门。因为许多道路限行,配送车辆无法通行,公司的配送员只能提着菜,一家一家走路去送。夜幕降临,街上人流稀少,只有一盏盏路灯陪伴着绿丰润配送员穿梭于大街小巷……
这次疫情来势汹汹,面对传染性极强的病毒,莫燕娇和员工们也心存恐惧,但为了缓解疫情给封开市民正常生活带来的影响,以及为了不让农民的果蔬烂在地里,他们勇敢的逆行!莫燕娇表示“作为一名女能手,我就有责任走在前。”
疫情终将过去,春暖必定花开。莫燕娇在抗疫期间响应号召,尽己所能、默默奉献,奋战在抗疫前沿的幕后,充分发挥了“最美女能手”的模范引领作用,为打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。