小鹏汽车利用欺诈手段获取销量，小鹏官方对消费者合法权益置若罔闻！
我于2022年在合肥鹏智汽车销售服务有限公司（小鹏汽车合肥融创茂体验中心）购买一辆小鹏G9 702MAX车辆。在购车咨询、支付意向金、签订合同以及修改配置的每个环节中过程中，我反均复向销售咨询我购买的车辆是否在全国前3000名。为了完成销售任务，销售人员每次均承诺我购买的车辆在前3000名，并同时享受权益礼包。考虑小鹏G9是新车型上市，为了成为最早一批小鹏G9的车主，我便与销售公司签订合同并支付价款。
2022年12月15日，通过主动咨询小鹏汽车APP内专属服务群，被告知前3000名名单早在2022年10月10日已在小鹏汽车论坛公布，且公布的名单中并没有我的名字。后来反复与小鹏销售以及主管进行沟通，均没有得到有效的解释和答复，更没有得到妥善的解决，同时小鹏官方也包庇销售公司的做法，没有人给出解释和答复，甚至连一个道歉也没有。
小鹏在销售的过程中，为了完成销售任务，向消费者随意承诺购买汽车享有的权益，直接影响消费者购买决定，是典型的欺诈行为，已经严重损害了消费者的合法权利。而小鹏官方对于这一欺诈消费者的行为置若罔闻，对消费者的诉求置之不理，实在违背一个国产上市汽车公司应有的责任和担当，让人失望至极。