张馨予自从嫁给军官何捷之后，一改往日高调的作风，变得低调了许多。以往张馨予和范冰冰一直都是死对头，经常在各种活动中暗自较劲，而成为军嫂后，张馨予收敛了很多，就连范冰冰被封杀，她都不曾对范冰冰落井下石过，而是偶尔和网友分享自己的日常生活，她因此收获很多网友的好评，很多网友都对她路转粉。
成为军嫂后，张馨予低调产子，貌似很享受这种平淡而又幸福的生活，并没有急于复出，经常在微博分享自己的生活点滴。7月份，张馨予在微博分享了许多自己化身美厨娘做美食的生活点滴，8月份，她发了一条健身的微博，这样的张馨予颇受网友的青睐，很多网友因此调侃张馨予7月是美食博主，8月要化身为健身博主了。
然而不幸的是刚刚过完七夕情人节，张馨予就遭遇了飞来横祸。在8月8日上午，张馨予开抽屉之时，家中的柜子突然倒塌，她妈妈帮她挡住了柜子被压在下面，因此而受伤。张馨予第一时间发文并附上照片怒斥商家不负责任，并提醒网友要仔细检查验收安装好的家具，注意安全隐患。照片中，张馨予家中一片狼藉，东西散落各处，张妈妈背部受伤出血，还有多处压伤，所幸应该没有发现内伤。
张馨予第一时间发文，在谴责商家不负责任的同时，提醒网友应该注意这个安全隐患，本来是一片善意，怎没想到却受到一些网友的质疑。
张馨予一发文，就有网友立马吐槽她道“妈妈受伤了不去医院，却先拍照买个热搜”，还有网友对她啥都发微博表示无语。
甚至还有网友调侃张馨予嫁给军人就开始走上了洗白之路，这步棋走得太厉害了。
不过对于这些网友的质疑，在很多人看来，就是黑粉无理取闹，吹毛求疵罢了！张馨予发文的重点就在于谴责商家的不负责任，同时提醒网友要注意安全隐患，本来是一片好意，看来这些网友是为黑而黑吧！
从张馨予的叙述中不难看出，这次事故的主要原因是因为安装和售后的原因造成的。现场各种零件和物品也是散落一地，十分混乱。
据张馨予在微博评论中的说法，安装工人在工作的时候，没有完全把螺丝钉固定好，只是直接把置物柜顶在了墙上而已，才导致出现了柜子倒塌。而出现这样的问题，应该就是品牌方的责任，毕竟安装也是属于售后的一部分。
作为一位消费者，张馨予当然有权谴责商家的不负责行为，也有权利向商家讨要说法和赔偿。张馨予发文谴责商家一来可以给商家施压讨要说法，引起商家对产品安装售后的重视工作，二来是为了善意提示网友注意这个安全隐患。
一些网友质疑她拍照买热搜真的是无稽之谈，纯属是非不辨，无理取闹，我们关注的焦点应该是商家的处理结果，如何给消费者一个合理的解释，因为如果每个家具商家在安装和售后服务都这般敷衍了事、不负责任，那么我们消费者的安全和权益又靠什么来保障呢？商家就应该仔细地做好安装和售后工作，确保产品安全，才能杜绝这类安全隐患的出现。