质量和售后到底如何?作为互联网手机,realme其实有自己的一套

2019-09-28     数码动力喵

一直以来,数码产品的质量和售后都格外受关注。尤其是对于手机而言,就算是外观再靓、性能再强、拍照再好,如果产品的质量和售后不达标,相信也不会引发消费者的购买欲。这也是为什幺小米、荣耀刚“出道”的时候是主攻线上,而现在全部也都在线下扩张。

不过,今年也有一个新鲜出入的互联网手机品牌,它就是realme,在5月份刚回归国内,凭借着“敢越级”的口号,带来了一系列产品,尤其是最新的realme X2,凭借6400万鹰眼四摄、高通骁龙730G、30W VOOC闪充等一系列“组合拳”让号称千元极致性价比的红米Note 8 Pro都无法与之抗衡。然而,很多小伙伴对于realme的产品都在徘徊,因为不确定手机的质量与售后如何?带着这个问题,我们这次就来“深挖”一下。

首先来看看realme的产品是谁代工的,比如小米的代工厂是业内数一数二的富士康、英业达,品质还不错;而红米则是闻泰等二线代工厂,做工质量也要比小米差一些;荣耀手机也基本如此;而realme的代工厂其实是OPPO,要知道OPPO的产品在质量上在全球都算顶级,不仅供应链原材料都是精挑细选,同时对于品控方面,也是业内顶尖水准。就拿组装完成的整机,都会经历电性能测试、结构测试、环境老化测试等诸多实验,而细化到单项实验上,每一款手机需要经历的测试数量甚至高达一百五十多项,从而保证到用户的每台新机没问题,长期使用也不会出现问题。

同样售后方面,红米依靠的是小米的售后体系;荣耀依靠的是华为的售后体系。而realme则是和互联网维修平台极客修达成战略合作,为用户提供双向免费的上门寄送修服务和线下的网店服务。并且realme的上门维修服务也在多地完成了部署,让用户体验足不出户就能解决售后难题。

就目前来说,realme已经开通了140多家的客户服务中心,建立70多家服务站、线下服务覆盖了全国160多个大中小城市。当然也是在如此多的售后设施加持下,realme双向免费寄修服务的维修时效还不到3.5天,在业内也算是顶尖水准。这成绩对比红米、荣耀一点都不会落后。

总之,作为一款创办才不到1年半,进入国内市场才半年的手机厂商,realme与小米、华为这样的巨口对比还有差距,但不可置否的是,realme的发展速度空前绝后!要知道,realme这个品牌只用了14个月时间,不仅成为印度排名第二的手机厂商,还在全球拿下1000万以上的用户,也同样成为全球前十智能手机品牌中最年轻的一个。这些耀眼成绩的背后,不但与realme“敢越级”的品牌理念密不可分,更是消费者对其产品的认可。所以小伙伴还担心它的品质上与售后不好吗?

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/8SwTe20BJleJMoPM7fz1.html