本网讯 乘车途中不慎遗失手机，赶紧乘坐下一辆公交车向司机求助。在智能公交调度系统和热心青岛人的接力下，丢失的手机在很短时间内物归原主。这一暖心遭遇，让两名当事人十分感动，纷纷为青岛公交和青岛人点赞。
三分钟快速寻回手机，外地乘客惊叹：“太给力了！”
9月3日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司接到外地乘客李先生打来的热线电话。电话里，李先生表扬了303路驾驶员和公交工作人员拾金不昧、乐于助人的热心行为。9月5日上午，记者来到李沧巴士第九分公司场站，找到了当事驾驶员和公交工作人员，还原了事情经过。
李先生上车后向驾驶员王建照求助。
9月3日9时25分左右，外地乘客李先生在铁路青岛站西广场车站登上王建照驾驶的303路公交车。上车后直奔驾驶室向王建照求助，“您好师傅，我把手机掉到前一辆303路车上了，您能不能帮忙找一下。”听到乘客的求助，王建照赶紧安抚乘客情绪，告知其不要着急，并表示自己正在运行中不方便拨打电话。王建照回忆，“我当时把调度室电话给李先生了，还把我的手机借给李先生，告诉李先生调度员接到电话后会帮他找手机的。”
9时26分，李沧巴士第九分公司调度室接到李先生来电，得知事情原委后，当班调度员尹伟通过智能调度系统快速锁定目标车辆为付道印驾驶的DD630号车。随后立即通过车载信息系统给付道印发去信息，提醒其注意车内乘客遗落的手机。
驾驶员付道印在车厢里捡到李先生的手机。
两分钟后，行驶到终点站的付道印给调度室打去电话，表示自己已经将乘客遗失的手机妥善放置，返回停车场后就会送到调度室。挂下电话，尹伟第一时间给李先生回电，将具体情况告知，通知其到合川路停车场领取失物。
当天中午，李先生跟随王建照驾驶的303路公交车来到合川路停车场，取回了手机。事后，李先生告诉记者，“短短三分钟就找回了手机，我都被青岛公交的办事效率惊到了，太给力了！驾驶员师傅还怕我没手机出行不方便，一路把我拉到他们停车场，领着我去拿回手机，太热情了！”
乘客手机遗落公交，两驾驶员接力20分钟寻回
一名女乘客在乘坐361路公交车时，不慎将手机遗落在了车上，经过热心乘客和两位公交驾驶员的爱心接力，最终遗失手机完璧归赵。
乘客寻回手机
9月1日7时34分，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司361路驾驶员赵龙驾车行驶至新村车站，一名女乘客急匆匆上了车：“师傅，我手机落在前面那辆361路车上了，能帮我找找吗？”见女乘客十分着急，赵龙说道：“别着急，您先上车，慢慢讲。”
据女乘客讲述，自己本来是乘坐前面的361路车要去医院照顾病号，下车时太过匆忙，手机落在了上面。“车刚开走没多久，我发现手机丢了，现在也联系不上家里人，真是越急越忙。”见女乘客心急如焚，赵龙说道：“您先拿我的手机打您的电话，看看有没有人接，一路乘客很多，万一被别人捡走就不好找了。”
女乘客用赵龙的手机拨通了自己的电话，很快被前车一名热心乘客接起：“您手机在车上，那我把它交给驾驶员保管。”热心乘客向前车361路驾驶员石磊信说明了情况，石磊信向乘客道谢后将女乘客遗失的手机保管起来。得知手机找到了，女乘客激动万分，赵龙也松了一口气。
7时57分，赵龙驾车即将驶入水清沟长沙路车站，因为早高峰堵车严重，赵龙追赶上了前车。考虑到女乘客着急照顾病人，赵龙说道：“您手机就在前面那辆车上，也被堵住了，您在这里下，能快一点拿回手机。”女乘客道谢后，下车朝着前车跑去，顺利从前车驾驶员石磊信手中拿回了丢失的手机。此时距女乘客手机丢失仅仅20分钟。
拿回手机的女乘客向石磊信道谢后，又在站台等到赵龙的车到达，不住对着赵龙感谢：“谢谢，谢谢你们，你们真是帮了我大忙了！”
面对乘客的感谢，赵龙说道：“这都是我们应该做的。我将继续立足本职，发扬助人为乐、诚信服务的精神，为广大乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境。”
来源：观海新闻 编辑：王朵 责任编辑：张致之