云浮：郁南大湾镇地方金融机构当战士显担当

肆虐的疫情仿佛一块巨大的乌云，黑沉沉地压下来，人民群众苦不堪言。在这紧张的“战时”，云浮市郁南县大湾镇地方金融机构积极担当作为，把员工和客户的生命安全放在首要位置，勇当“战士”，发挥强大金融助力，与社会各界勠力同心、守望相助、共克时艰。

据了解，该镇金融机构第一时间开展员工情况摸排，对员工户籍、现处地、是否有武汉接触史等情况进行登记并每日更新。组织员工学习防疫知识，并实行每日身体情况动态报告，每日进行员工体温测量，一旦发现有发热、近距离接触湖北客户情况等，立即安排离岗隔离，密切监测，并及时向上级汇报。严格做好员工的安全防护工作，要求上岗一律佩戴口罩、手套等防护用具；确保员工用餐安全，通过分时段就餐，餐具、用餐场所做到全面消毒等方式保证用餐安全。

据该镇农信社相关负责人介绍，全力确保网点清洁卫生，为办事群众撑起保护伞。该社切实做好营业网点的卫生防疫管理，在营业网点门外醒目位置张贴提示，安排值班人员提醒、要求客户佩戴口罩进入网点办理业务；在网点入口处设置体温测量区，配备体温测量仪，对所有进入办理业务的客户进行体温检测并登记来访信息，发现异常禁入并立即上报。严格进行日常清洁消毒，按照每两小时一次的频率，对公共区域、办公区域特别是ATM自助服务设备安排专人进行消毒，并加强通风，保持营业网点内空气洁净；营业网点员工在柜台传递文件、凭证或现金时要求佩戴口罩、手套；在营业网点配置专用垃圾桶，做好已使用口罩的收纳和处理，防止二次污染，为广大客户提供安全放心的服务环境。

同时切实加强宣传，为防控疫情注入强心针。充分利用营业网点电子显示屏、公告栏、微信、短信、宣传单张等渠道向社会公众科普防疫相关知识，网点服务人员主动学习疫情防控知识，积极通过发放传单、电话回访等方式，向客户提供温情告知服务，告知客户不信谣、不传谣、不造谣，不转发未经核实的消息，切实增强社会公众自我防护意识，增强防疫信心。

此外，落实保障金融服务，为广大客户送上定心丸。该社加强自助设备运营监控工作，及时安排故障排除及加钞等维护工作，保证自助银行24小时全天候正常运行，确保抗疫期间自助设备服务不断。在做好营业网点金融服务的同时，在微信公众号发布业务办理提示，引导、指导客户通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理存贷款业务，提升金融服务的便捷性和可获得性，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

疫情无情人有爱，金融助力不停歇。大湾镇地方银行正以他们独特的方式彰显着金融行业的责任和担当。

编辑：邓　枫

图文：叶锦生　何雅丽

审核：郑剑锋　余灶银