根据《商务部 发展改革委 财政部 海关总署 税务总局 市场监管总局关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（商财发〔2018〕486号）文件要求，对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管。
跨境电商企业承担商品质量安全的主体责任，履行对消费者的提醒告知义务，会同跨境电商平台在商品订购网页或其他醒目位置向消费者提供风险告知书，消费者确认同意后方可下单购买。
风险告知书应至少包含以下内容:
（1）相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异。消费者自行承担相关风险。
（2）相关商品直接购自境外，可能无中文标签，消费者可通过网站查看商品中文电子标签。
（3）消费者购买的商品仅限个人自用，不得再次销售。
根据上述规定，跨境电商平台商品可能无中文标签，如有需要，消费者可通过网站查看商品中文电子标签，或与商家进行沟通。
通过跨境电商贸易方式购买的商品，消费者可以通过登录掌上海关小程序或app查询——跨境电商个人消费信息——消费明细查看是否有交易记录。
来源：商务部网站、掌上海关微信小程序
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