营销的本质是赚钱 营销的实质是思维

所谓营销，营是手段，销是目的。主要学问在“营”字身上，只要营做好了，销是自然而然的事情。企业营销就是企业为消费者创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。这样一个思维过程的表达式可以概括为：STP+4P+CRM

·STP

企业通过消费者洞察与市场调查，了解消费者有哪几类（S市场细分），自己最有优势的是哪类消费者（T目标市场选择），自己要在这类消费者大脑中占据“最”什么或“第一”什么的位置（P定位）。

·4P

所谓4P是指：产品、价格、渠道、促销，完成STP之后，企业以独占目标消费者大脑中的目标位置为出发点，目标是为消费者制造产品价值与塑造品牌价值（产品与价格）、提供产品与品牌价值（渠道）、传播产品价值与品牌价值（促销）

·CRM

CRM即客户关系管理，也就是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。所以当我们做好上述两项工作，就可以通过客户关系管理与内外部消费者建立并维持关系，并持续获得产品利润与品牌利润的回报。

那么，在互联网时代我们要怎样才能做好营销呢？

首先，我们必须要明确营销的真正核心。今天营销的真正核心是有效流量，何谓有效流量？即会购买你的产品、持续使用你的产品并且分享你的产品的用户。围绕产品的使用人群画像，不断精准产品定位，挖掘更多潜在用户。营销重要的不是粉丝量的多少，重要的是有效流量有多少，只有有效流量最终才能转化为付费用户。

其次，我们在推广产品时，在不同的阶段要选择不同的推广渠道，然后去测试这些渠道所能带来的流量，找出能给我们产品带来转化的渠道。

最后，移动互联网时代，依赖于移动设备、社交媒体、大数据等技术的迅速发展，营销在于消除时空与心理距离。所以，如今营销是以人为本的，说白了就是人性。但凡是看得透人性的，玩得转人性的，营销都差不了。