12月12日晚上，周海媚工作室发文，确认周海媚于2023年12月11日因病去世，年仅57岁。
文中写道，“我们沉痛的告知大家：海媚姐因病医治无效，于2023年12月11日离开了我们。愿天堂没有疾病，愿来生我们再相识！”，落款为“周海媚工作室”；该段文字下方，则是落款为周海媚母亲和全家人所发：“亲爱的海媚，希望你到了另一个世界会继续快乐，家人以你为荣。”，白发人送黑发人，令人更觉心碎。
所附照片中，周海媚乌黑秀发披肩，脸上带着温婉的笑容，身穿红色大衣，系着一条非常鲜艳的围脖，手上还戴着一副厚厚的手套，手上拿着一朵向日葵花，看起来喜庆又温暖。
周海媚出生于1966年12月6日，就在生日当天，她还分享了一条短视频并写道，57岁啦。感恩你们多年来的喜爱和陪伴，愿大家健康、平安、喜乐。
此外，工作室也分享了一组周海媚生日当天拍摄的高清美照，画面中，周海媚造型和工作室所发讣告中的附图相同。可见，讣告的附图正是在生日当天拍摄的。
短短6天的时间，生日时拍摄的照片就变成了遗照，着实是太让人心痛了。
12月11日傍晚，有网友发文称，57岁女演员周海媚去世，瞬间引发全网热议。还有网友爆料，她和周海媚住在北京顺义某别墅的同一辖区，周海媚确实是去世了，周海媚的助理第一时间报警，送到医院时已经没有生命迹象。总之，各种说法满天飞，多个相关词条迅速冲上热搜。
周海媚友人称，就在此前一天，还曾与其联络，没有察觉出异样，他也很难相信。媒体致电周海媚本人，电话始终未能接通。另有媒体先后联系两位周海媚工作人员，对方均挂断电话。也让传闻更加扑朔迷离。
不过，就在去世消息传出后的当晚，其爱犬账号金毛周六六还更新了一条在雪地上玩耍的动态，不少网友认为，去世传闻应该是假的，不然宠物账号也不会更新。
随后，制片人谭飞以及一些“知情人”辟谣称周海媚没有去世，处于昏迷状态，还在医院抢救，网友们纷纷怒斥最先发文爆料的网友。不久后，该网友删除周海媚去世爆料，并注销了账号，也因此，粉丝们的心稍微放了下来，大家纷纷为周海媚祈祷，希望她能熬过这一关。遗憾的是，大家等了一天的时间，却等来了去世噩耗，粉丝们都表示无法接受。
周海媚平日里社交账号更新频繁，其最后一次更新动态是在是在12月8日，她分享了一组昔日剧照：“你是从哪部戏认识我的？这是不是你们曾经喜欢的角色呢？也要接受现在的我呀”，照片均是她生前主演的经典古装剧照。
周海媚出生于1966年12月6日，1985年，周海媚参选香港小姐落选，同年参加无线第一期艺员训练班出道，并参演个人首部电视剧《杨家将》。随后，陆续主演了《流氓大亨》《义不容情》等经典港剧，迅速成为无线电视当红花旦。
1994年，周海媚在电视剧《倚天屠龙记》中饰演的周芷若一角深受观众喜爱。
2019年，周海媚出演新版《倚天屠龙记》，获赞“最美灭绝师太”
57岁的周海媚至今单身，没有子女。有报道称，1988年，她在美国拉斯维加斯与吕良伟秘密注册结婚。不过，这段婚姻仅仅持续了一年多，1989年离婚。只是，多年前，周海媚受访时称，她确实和吕良伟注册过，但因为特殊原因，两人的注册并未生效。她也透露，现在和对方仍是好友的关系。
周海媚去世消息传出后，包括吕良伟、张文慈、张钧甯、何家劲等众多圈内好友纷纷发声，吕良伟写道：“太突然了！海味，一路走好。听到这个消息久久不能平静，谢谢你带给世界这么多美好，愿你在另一个世界继续欢笑，希望家人节哀，保重身体”