追踪！这项费用物业无权强制收取，福州业主获退款！“新闻三剑客”

近期，何先生位于福州闽侯县中铁城吉第三期三楼的店面打算装修，却因为一项和装修有关的收费与物业发生纠纷。何先生说，这项费用如果不交，物业就不让他装修，虽然最后不得已交了钱，但何先生质疑，中铁城物业属于违规强制收费。

4月9日，此事经福建新闻广播“新闻三剑客”关注报道后，管理部门连夜办公处理何先生的问题。

当事人：不得已只能先交钱

据何先生介绍，他去物业办理装修手续时，被告知要按每平方米20元钱收取建筑垃圾清运费。

（物业出具的收费标准）

（何先生被物业收取清运费的凭证）

何先生认为，装修时清理建筑垃圾理所应当，只不过，自己的店面装修时，多数的建筑垃圾将用于回填，没有太多需要清运的，与物业提供的收费标准相比，如果由自己联系一家有资质的企业负责垃圾清运，完全可以省下一大笔钱。然而，物业却不同意何先生自己找人清理装修垃圾。

（何先生在中铁城三期的店面）

何先生说，因为赶着装修店面，最后不得不向物业交了钱，330多平方米的店面，共支付了近6700元装修垃圾清运费。此外，在店面办理交房手续时，还被要求提前交物业费，否则将不能交房，也无法进一步装修。

部门：连夜调解，已经解决

4月9日，中铁城吉第三期物业人员曾回复“三剑客”，不存在强制商户收费。一方面，商户要自己找人清运装修垃圾，得提供住建部门的许可凭证或经物业公司领导同意，另一方面，也只是建议商户预交物业费。

（中铁城物业连夜向房管所书面回复）

经“三剑客”持续关注报道后，4月10日上午，福州闽侯县住建局房管所人员回复，经调解，问题已经解决。4月9日房管所连夜办公，要求中铁城物业对事件详情做出说明。物业在夜里11点30分左右已经书面回复，并表示，如果装修中需要自行清运垃圾，商户需提供承诺函，承诺装修垃圾自行处理，不得随意倾倒。目前，已经与商户达成一致，商户补签承诺书，物业退还已经收取的清运费。

（何先生回复，问题已经解决）

4月10日中午，当事人何先生向“三剑客”致谢，并表示，房管所介入后，问题已经快速解决，自己同意预交的物业费就不退了，而之前被收取垃圾清运费，物业已经办理退款手续，预计下周之内会全数退还到账。

提醒：可自主选择企业清运装修垃圾

对于何先生的遭遇，福州闽侯县住建局房管所提醒，装修垃圾清运费实行市场调节价，如果业主或商户认为物业找的企业收费太高，可以自由选择其他有资质的企业来清运。不过，业主或商户也得配合物业公司签订承诺函，保证不随意倾倒垃圾。同时，如果遇到辖区物业公司强制收取装修垃圾清运费，应当场拒绝，并拨打闽侯县房管所电话0591-22071397投诉。