“同志，我的身份证丢了，想补办一张身份证。”3月12日11时许，家住漯河市舞阳县莲花镇的周先生来到舞阳县公安局莲花派出所户籍室，咨询和办理补办身份证业务。在户籍室外，群众间隔1.5米以上正在有序排队等候。
根据疫情防控工作需要，2月3日起，漯河市户政部门暂停办理户政业务，并公布预约电话，对急需办理户籍业务、换领身份证的，实行电话咨询和预约。预约成功者，按照防疫要求佩戴口罩，做好个人防护，在预约时间到有关窗口办理业务。
为助力企业复工复产，最大限度保障广大群众生产生活，从3月9日起，漯河市户籍窗口陆续恢复正常业务办理。为有效减少业务办理期间人员聚集，阻断疫情传播，确保人民群众生命安全，漯河各级公安机关为户籍室配齐配足医用外科口罩、医用检查手套、75%消毒酒精（消毒液）、测温仪等必要防护装备和消杀物品。民警、辅警对办公场所做到每日清洁、通风，对群众接触频繁的身份证指纹采集仪、自助办理机、办公柜台等设备设施及时进行消毒擦拭，严密做好疫情防护，确保办事群众和民警在办理户籍业务期间“零感染”。
“目前，全市所有户籍窗口全部恢复正常业务办理，民警、辅警必须佩戴口罩才能上岗服务，对业务量较大的窗口单位，我们还专门安排人员维护办公秩序，严格人员进出管控。”市公安局户政部门有关负责人介绍说，群众进入户籍室之前，民警会对其进行体温测量、手部消毒，并进行详细登记，在确保办事群众实名登记、体温正常、规范佩戴口罩、室外等候人员间隔1.5米以上安全距离的前提下，依次进入户籍室办理业务。
据了解，恢复业务正常办理以来，截至3月12日17时，漯河市户政部门已办理户籍和居民身份证等业务6040余件。
编辑：殷广华 海红
审核：王少民
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