为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，促进建设银行金融消费者权益保护工作高质量发展，构建金融教育新格局，建设银行呼和浩特分行围绕“权利·责任·风险”、“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”等主题开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
秉承服务为民、消保为民的理念，“3.15”国际消费者保护日当天上午，建设银行呼和浩特分行组织消保委各部门在大召寺广场开展“金融消费者权益日·权利 责任 风险“大型主题宣教活动。此次活动还邀请到中国人民银行呼和浩特中心支行、呼和浩特市金融办、玉泉区公安分局、玉泉区财政局、公安局刑警支队等多家单位参与。通过百姓喜闻乐见的歌曲、情景剧、消保知识有奖问答等形式，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力；针对销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题设置现场维权通道，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益；针对近期高发的电信网络诈骗方式，安排刑警支队的反诈专家现身说法，提醒百姓远离网络诈骗。
围绕“提振消费信心”主题，建设银行呼和浩特分行积极参与由自治区市场监督管理局、自治区消费者协会等机构组织的“金融消费者权益日”公益主题系列活动。3月15日上午，在内蒙古国际会展中心，参与现场活动建设银行员工通过现场发放宣传折页等方式，宣传消保和反诈知识，引导消费者参与建设银行线上消保专区活动，以实际行动传递建行温度，为营造更加安全放心美好的消费环境贡献建行力量，不断提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感，全面展示国有大行担当。
“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，建设银行呼和浩特分行立足网点辐射周边，坚持做好阵地化宣传。印制统一活动海报、折页等宣传物料，并及时布放到全辖支行网点，确保网点海报机、大堂等醒目位置及时布放活动宣传内容。充分利用网点门楣悬挂“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”及“权利 责任 风险”等监管部门活动主题横幅，确保活动宣传效果。各支行积极利用营业网点大厅、劳动者港湾、公众教育宣传区开展活动宣传，播放“消保从娃娃抓起、青年说、智者说”系列内容，营造活动氛围。面向重点客群开展“请进来、走出去”活动，用浅显易懂的语言，帮助百姓理解金融知识。积极推动网点开展适老化改造，完善老年人、残障人士等重点人群金融服务，增强金融便利性，让服务有温度。
建设银行将继续坚持服务为民、消保为民的理念，以务实高效的工作作风，切实解决百姓“急难愁盼”问题，持续推动消保与业务深度融合，从群众最关心的问题抓起，从百姓最需要的知识讲起，用心、用情、用力解决基层的困难事，以新思维、新举措和新面貌迎接重重考验，为新金融发展积极贡献力量。（建行呼和浩特分行康凯）
责编/王文艳