11月29日，网友反应“我妻子于2019年11月10号，接到中国大地保险呼和浩特分公司的电话，说车险快到期了。在支付宝交了2020年的车险，之后一直收不到纸质险单，多次联系保险公司，并多次拨打95590.保险公司均以快递配送慢为由.不予理睬，请问我这个事情如何解决呢？”
11月30日中共呼和浩特市赛罕区委员会办公室回复：
您好，您的留言我们已知悉。您的这项诉求是由自治区银保监会负责处理。目前，区委网信办已积极对接自治区银保监会负责保险业务的王处长，您可于周一去自治区银保监会解决处理您的诉求。自治区银保监会地址：金桥开发区世纪六路农村信用联社南面（原保监局）。
网友表示：我人在外地所以选择了网购车险，邮寄过来。要是周一有时间去保监局的话。早就去实体店交了保险了.拿到险单了。
来源：人民网地方领导留言板