9月2号，京东CEO许冉公布了一组重要数据，截至今年6月底，京东自营商品SKU超过1000万，库存周转天数仅为31.7天，达到近年来最优水平。
京东自营本身就代表品质，有官方的信任背书，SKU的不断增加说明消费者选择越来越丰富。而库存周转天数降低，也意味着京东运营成本在减少，对消费者有更大的让利空间。也就是说，刘强东强调重拾低价，京东有了更充足的底气。
在电商行业，京东今年的打法极具代表性，各大平台均围绕着价格和服务竞争，在本质上这是把用户放在首位，更加重视消费者的权益。
就拿天猫来说，今年一直在坚持戴珊提出的“用户为先”战略，力推半日达、次日达服务。比如618期间，很多网友刚付了尾款1小时，就收到包裹到货的短信了。据说今年年底前，天猫超市的半日达服务将覆盖全国20个城市。
除了强调物流速度，天猫还加强了物流数字化管理，提升消费者体验。比如菜鸟近期推出了业内首个“包裹导航”功能，包裹入库驿站之后，消费者在手机上就能查看驿站闲忙状态，包裹具体在货架的哪个位置，取快递更方便高效。
另一家一线电商平台唯品会，同样更注重“以人为本”，不仅给消费者带来了好货好价的消费模式，各种“小而美”的服务，也被大量网友点赞是电商服务天花板。在唯品会最新季度财报中，二季度平台活跃用户达4570万。
例如，其他平台还在强调提升包裹送货上门比例的时候，唯品会已经做到了快递包裹100%送货上门。它还跟顺丰快递联手，即便用户需要退换货也能享受上门服务，很多带娃的宝妈寄取快递不方便，就是因为这点偏爱唯品会。
包括唯品会在618和双11等电商大促，策划活动也更明白消费者需求。其他平台搞促销满减等活动，耗费消费者大量时间精力，实际优惠可能很一般。但是唯品会促销简单粗暴，1件也能享受活动价，页面显示多少到手价就是多少。几年第二季度，唯品会上的穿戴类商品GMV同比增长超30%，说明越来越多人喜欢在上面买衣服，既享受大牌折扣，又享受各种天花板级别的服务。
从京东天猫到唯品会，几大平台虽然在讲究差异化竞争，其实干的是同一件事，那就是围绕消费者“卷”价格和服务。曾经电商买卖的主动权被各大平台掌握，现在开始回归到消费者手里，这才是行业高质量发展。